Essen: bei weitem nicht mehr das, was man an Qualität von Robinson gewohnt ist. Zähes Fleisch, zu wenig Gemüse und die Eistruhe ist hygienisch nicht akzeptabel …. unerfahrenes Personal, keine Möglichkeit bei der Snackline Getränke außer Wasser zu bekommen (auch nicht gegen Bezahlung) Sportkurse teils völlig überfüllt Allgemein eine optisch sehr ansprechende Anlage mit genügend Platz.

Zimmer

Eher gut

Bequeme Betten

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im November 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steffi
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Steffi, vielen Dank für deine konstruktive Rückmeldung. Wir nehmen deine Anmerkung zu unseren Speisen an und werden in Austausch mit Restaurant & Küchenchef treten. Um das Thema Mitarbeiter und deren Schulungen zu vertiefen, bedarf es konkreteren Beispielen und Details. Wir bitten dich hierfür, uns direkt unter Guestrelation.CalaSerena@robinson.com zu kontaktieren. Unsere Snackline, die Vollpension made by ROBINSON inkludiert, beinhaltet als Tischgetränk Wasser. Andere Getränke können beim Servicepersonal kostenpflichtig bestellt werden. Die Sportkurse sind an unsere örtlichen Begebenheiten angepasst. Hierfür melden sich unsere Gäste via App an, um so Überbuchungen auszuschließen. Wir würden uns sehr freuen, dich ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, dein Team ROBINSON CALA SERENA 2023

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„Spaß auf Mallorca.”

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