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Sophi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistung nicht gerechtfertigt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel und Angebot sehr schön und vielfältig, aber in die Jahre gekommen. Preis-Leistung aber leider nicht gerechtfertigt, entspricht oftmals nicht der Qualität von Robinson. Auch die Robins wirken oft lustlos.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber, aber sehr in die Jahre gekommen. Reinigungskräft super lieb (vor allem zum Baby) und machen einen tollen Job, sind sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlechte Organisation, vor allem beim Mittagessen, viele leere Räume, es war zwar aufgedeckt aber man durfte sich nicht hinsetzen zum Essen. Abendessen zu spät um 19:30 Uhr. Lange Schlangen beim Fleisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal (Rezeption) teilweise unfreundlich und genervt. Sehr lange Wartezeit an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Bucht, sehr schön gepflegter und sauberer Club.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennisschläger schon vollkommen zerfetzt und aufgeweicht. Kicker komplett locker, könnte man mit wenig Handgriffen beheben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophi
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sophi, du hast dir Zeit genommen Feedback zu unserem ROBINSON CALA SERENA zu verfassen. Danke für deine positive Rückmeldung zu unserem Zimmerservice. Die Meinungen unserer Gäste spielen für uns eine sehr große Rolle. Dein Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis, sowie die Öffnungszeiten des Restaurants und die Qualität der Tennisschläger nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir uns bei unseren Restaurant Öffnungszeiten an unsere Katalog-Ausschreibung halten. Diese Öffnungszeiten sind weltweit in jedem ROBINSON identisch. Unsere Mitarbeitenden werden fortlaufend geschult. Deine Punkte bezüglich unseres Services nehmen wir dennoch auf und geben sie an die dementsprechende Abteilung weiter. Wir würden uns dennoch freuen dich erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Dein Team ROBINSON Cala Serena 2025

    Offizielle Hotel Homepage