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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 3 Wochen • Strand
Robinson Club Mallorca. Schlimmer kann Urlaub kaum sein.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider gibt es nicht viel zu sagen: Unfreundliches, genervtes Personal und selbstverliebte, hochnäsige Animateure. Streitereien in der hauseigenen Diskothek sind an der Tagesordnung, leider größtenteils zwischen hauseigenem Personal. Schimmel und feuchte Wände in den Zimmern, verdreckter Teppichboden im großen Speisesaal. Durchschnittsalter 40-50 Jahre, schlechte Kontaktmöglichkeiten für Kinder. Preise aller clubinternen Einkaufsmöglichkeiten total überzogen. Im Ort Cala Dor teilweise bis zu 50% preiswerter bei absolut identischer Ware. Beschwerdene werden zur Kenntnis genommen aber nicht weiter beachtet. Fazit: Schlechtes Image für die TUI. Inkompetente Reiseleitung, falsches Personal oder unfähige Hotelleitung??? Nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1