Aus DeutschlandPro: - Insgesamt attraktive gepflegte Anlage - Schöne Liegeplätze an der Klippe - Schöne Lage insgesamt - Attraktive Dachterrasse - Weitestgehend Barrierefrei Contra: - Muffiges Zimmer - Zimmerservice füllt kein Duschgel & Kosmetiktücher nach (mehrere Tage hintereinander) - Zimmer sehr in die Jahre gekommen - Nach Chlor schmeckende Getränke (Wasser auf dem Tisch, Cola etc) - Zu viel Gedränge am Buffett / Schlacht am Buffet - Angebot relativ eingeschränkt (z.B. immer gleiche Säfte, kein Lachs zum Frühstück, kein wechselndes Frühstücksangebot) - Lautstärke im Speisesaal - Keine Umkleiden im Saunabereich - Keine Bademäntel auf den Zimmern - Reservierung im Tapas Restaurant war bereits für die ganze Woche ausgebucht (bei Ankunft) - Aperitifs vor dem Abendessen zum Großteil kostenpflichtig - WLAN in den Zimmern nicht ausreichend
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sophia, wir finden es sehr schade, dass ihr euren Urlaub negativ in Erinnerung haltet. Gerne hätten wir dein Feedback zeitnah und vor Ort erhalten - täglich ist unser Guest Relation Team über die Rezeption erreichbar. Wir nehmen uns euer Feedback zu Herzen und können dann sofort Abhilfe schaffen, wenn ihr noch vor Ort seid. Die Zufriedenheit unserer Gäste kannst du den vielen positiven Bewertungen entnehmen. Dies ist auch immer Geschmacksache. Wir werden deine Punkte natürlich trotzdem an unser Küchenteam sowie alle ROBINS weitertragen und arbeiten daran, alle unsere Gäste flächendeckend glücklich zu machen. Wir danken dir auch nachträglich für deine offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca, dein Team ROBINSON CALA SERENA 2023
