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torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Sonstige
schöne Lage , leider in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen , die Anlage sehr schön , , Zimmer sehr muffig , sehr viel Rost unter Waschbecken , in den Fliesenfugen sammelt sich der Dreck . Das Abend Programm entspricht nicht Robinson , ist für eine Woche ausgelegt d.h wiederholt sich nach einer Woche , das kenne ich wirklich anders , aus dem Grunde ist der Club überteuert.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das ständige suchen nach einem Tisch ist nervig , sehr viele Tische reserviert , All inkl.Wein eine Katastrophe , kann man nicht trinken , so muss man immer eine Flase Wein bestellen , den man dann trinken kann , leider noch zusätzlich bezahlen muss , egal ob Weiß oder Rot.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr toll , deshalb wird der Club auch gebucht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Entertainment habe ich bei Robinson , schon viel besser gesehen ,Sportangebote sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Torsten, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um uns einen Beitrag auf Holiday Check zu schreiben. Wir bedauern, dass ihr euch in eurem Zimmer nicht wohlgefühlt habt. Das Zimmer beschreibst du als zu alt. Unsere Anlage besitzt bereits ein komplett neues Gebäude mit dem wir dich und deinen Partner persönlich gern überzeugt hätten. Unsere weiteren Zimmer werden durch unser Technik- und Housekeepingteam durchgängig gepflegt und in Stand gehalten. Es ist richtig, dass unsere Weinterrasse exklusiv gebucht werden kann. Jedoch gibt es auch reservierunsgfreie Bereiche. Wir bedauern, dass unser Tischwein nicht eurem Geschmack entsprochen hat. Unser Entertainment-Team präsentiert derzeit N.E.O.N. Explosion, Jumping Blues, Cube, Laif Malandas, Mamma Mia und Dinner for One in unserem Theater. Tanz, Schauspiel und Gesang werden mit Party-Mottoabenden an der Bar, wie zum Beispiel die Havanna Night, die White Night oder der spanische Abend ausgeglichen. Dopplungen möchten wir mit Hilfe dieses komplexen Programms verhindern Leider hatten wir nicht die Gelegenheit uns persönlich zu sprechen um euren Aufenthalt in denen von euch genannten Aspekten besser zu gestalten. Dies bedauern wir sehr, da diese Möglichkeiten uns nur vor Ort gegeben sind und uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Sonnige Grüße von Mallorca Euer ROBINSON Club Team Cala Serena 2018

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