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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit ein paar Fehlern
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöner Urlaub als Single, weil ich viel Anschluss gefunden habe.Alleinreisendetreffs jeden 2.Abend waren toll! Danke! Strand war sehr klein, Liegen dort im Hotelbezirk waren ziemlich schmutzig, es gab keine Umkleide direkt dort. Es gab sehr viele Treppen in der Anlage, was für Gehbehinderte ein Alptraum ist und im Katalog nicht ersichtlich war. Das Essen war ok, leider wurde ich am letzten Abend doch noch krank. Hausmannkost wuensche ich mir nicht in Spanien...Leider saß ich beim Fruehstueck und Mittagessen umgeben voller Kruemme,l. draußen sitzen war unmöglich wegen zu weniger Tische. Eine grosse Flasche Wasser auf dem Zimmer täglich sollte bei dem Preis selbstverständlich sein. Die Musik war teilweise ziemlich langweilig, die Stereoanlage im Theater übersteuert... Ein Physiotherapeut ziemlich schlecht, ein anderer hatte Ahnung. Also Vorsicht, wer es braucht. Ich wollte verlängern, was aber von Seiten der Rezeption nicht effektiv gelöst wurde. Auch das habe ich mehrfach vor Ort kommuniziert. leider war kein Interesse da, doch noch eine Lösung für mich zu finden. der Club war nur eine von möglichen 4 Naechten ausgebucht... Zimmer waren recht hellhörig , Matrazen sehr hart!! Trotzdem habe ich viel Spass gehabt , mich gut erholt und wuerde wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, danke für deine offenen Worte. Wir finden es sehr schade, dass wir dir nicht alle Wünsche erfüllen konnten. Unser Guest Relation Manager hätte sich sehr über ein persönliches Gespräch vor Ort gefreut. Beispielsweise bei den Betten, hätten wir jederzeit mit eine Futon-Auflage Abhilfe schaffen können, da die Stärke eine Matratze subjektiv empfunden wird. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wird gerne mit dem Team besprochen. Herzliche Grüße, deine Gastgeber

    Offizielle Hotel Homepage