Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
In allen Dingen, bekommt man von keinem Personal eine konkrete Auskunft, jeder vom Team sagt etwas anderes. Auf Reservierung kann man sich nicht verlassen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Brigitte, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses sowie Dein damit verbundenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Eindruck vom Team des ROBINSON Club Cala Serena nicht Deinen Erwartungen entsprach. Für schade befinden wir auch, dass Du Dich vor Ort nicht an uns gewandt hast - selbstverständlich sind wir gerne & jederzeit für Dich da & wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung hätten finden können. Wir hoffen, dass Du uns erneut die Gelegenheit gibst, Dich vom ROBINSON Club Cala Serena auf der wunderschönen Sonneninsel Mallorca zu überzeugen. Herzliche Grüße Deine Gastgeber
