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Herbert und Marita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Tennis bei Tony Soysal war der Höhepunkt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind seit Jahren Robinson Urlauber und haben uns immer wohl gefühlt. Dieses Mal haben wir wegen Tony Soysal, den wir schon länger aus anderen Clubs kennen, den Club Cala Serena besucht. Insgesamt, bis auf die Sportanlagen, enttäuschend gegenüber anderen Robinsonclubs. Schade!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Gebäude im Club und die Einrichtung sind etwas in die Jahre gekommen. Reinigung der Zimmer war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hauptrestaurant gab es das schlechteste Essen was wir bisher bei Robinson erlebt haben. Eintönig, langweilig und ohne Highlights. Warteschlangen vor einzelnen Zubereitungsstellen, da nichts fertig war und dann noch teilweise halb roh abgegeben wurde. Wenn man zuerst an einen großen Tisch saß, wurden die restlichen Bestecke eingesammelt, sodass sich keine weiteren Gästen dazu setzen konnten. Die gewohnte Clubatmosphäre kam nicht auf.


    Service
  • Eher schlecht
  • Was wir im Gegensatz zu anderen Clubs vermisst haben, war eine persönliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste. Der Service hat gegenüber anderen Robinsonclubs viel Platz nach oben. Bedienung in der Bar immer sehr freundlich und fix.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Gartenanlage, die die sonst in anderen Clubs bekannte Strandlage ersetzen. Das war bekannt und erwartet. An- und Abreise war mit einem Taxi sehr gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Tennisschule Soysal war mit Tony und Jens der Höhepunkt des Urlaubs. Immer freundlich, immer präsent und immer für Erläuterungen bereit, die beim Tennis weiter helfen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert und Marita
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marita, lieber Herbert, vielen Dank für euer Feedback zu eurem Aufenthalt hier im ROBINSON CALA SERENA. Uns freut es sehr zu hören, dass euch die Tennisschule Soysal überzeugt hat und ihr viel Spaß beim Trainieren hattet. Für eure konstruktive Rückmeldung möchten wir uns vom ganzen Herzen bedanken. Bewertungen dieser Art helfen uns, unsere Servicequalität stetig zum Wohl aller Gäste zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, euch ein weiteres Mal hier in unserem mallorquinischen Paradies begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Euer Team ROBINSON CALA SERENA 2022

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