Alle Bewertungen anzeigen
Raphael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub, allerdings leichte Kritikpunkte...
5,2 / 6

Allgemein

Insgesamt war es eine tolle Woche. Es war unser erster Aufenthalt in einem Robinson Club und wir waren sehr gespannt, was uns erwarten wird. Vorweg, wir können es sehr empfehlen. Es gibt keine Dauerbeschallung am Pool, keine 24 Stunden Animation/ keine gezwungenen Spiele und die Gruppentische sind auch sehr nett. Über diese Punkte hatten wir uns im Vorfeld viele Gedanken gemacht. Alles weitere steht ja in den anderen Bewertungen bereits. JETZT allerdings ein paar kleine Kritikpunkte, die ich hier loswerden möchte. Hoffe, dass diese auch im Club ankommen und besprochen werden. - Zimmer: Eine Renovierung wäre bald mal angebracht, die Armaturen und die Heizung (siehe Bilder) passen einfach nicht zum restlichen Qualitätsstandard und passen nicht in dieses Preisniveau! Und in unserem Zimmer müsste auch mal wieder gestrichen werden. Und die Matratzen sind wirklich sehr durchgelegen und unbequem. - Es ist ja ganz nett, dass alle Mitarbeiter beim Buffet helfen. ABER: Dann sollten diejenigen auch bitte wissen, was sich für Zutaten in den jeweiligen Gerichten befinden und vor allem ob es mit oder ohne Alkohol zubereitet wurde (bei Schwangeren nicht gerade unwichtig!!). Und diese Mitarbeiter sollten dann doch auch bitte auf eine gewisse Hygiene achten. Einige, z.B. Techniker, hatten komplett verdreckte Fingernägel, als sie mir das Eis zubereiteten. Das war nicht gerade hygienisch. - Ansonsten sollte drauf geachtet werden, dass nicht zu viele Angebot entgeltpflichtig werden. Diesen Tenor hat man beim Essen sehr sehr häufig gehört, über den sich Stammurlauber ein wenig geärgert haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Könnten geräumiger sein und auch mal renoviert werden. Zudem sollte vielleicht ein Wasserkocher etc. vorhanden sein! Betten sind sehr unbequem und sehr hart. Man spürt jede einzelne Feder der Matratze.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist spitze! Abwechslungsreich und absolut top Qualität und sehr sehr schmackhaft. Großes Lob an die Küchencrew!


    Service
  • Sehr gut
  • sehr aufmerksam und stets freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • sehr ruhige Lage. Leider außerhalb des Hotels nicht viel zu entdecken.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist auch sehr schön und sehr ruhig gelegen. Die schönsten Liegen befinden sich am Strand und auf den Klippen. Nerviges reservieren der Liegen findet nicht statt (paar Ausnahmen gibt es aber ja immer leider) und es ist auch nicht notwendig, da ausreichend Liegen vorhanden sind. Sportangebot ist spitze und vor allem sehr sehr kompetent und qualitativ sehr hochwertig!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Raphael, vielen Dank für Deine lobenden Worte & die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Euren ersten Cluburlaub genossen habt & leiten Dein Lob an unser Team weiter. Gleichzeitig möchten wir uns sehr für Dein konstruktives Feedback & die Schilderung Deiner persönlichen Eindrücke bedanken. Wir sind diesen bereits nachgegangen & haben diesbezüglich bereits Rücksprache im Team gehalten. Wir hoffen, Euch bald wieder bei uns begrüßen & Eure Gastgeber sein zu dürfen, sonnige Grüße von der Insel Mallorca, Dein Team Cala Serena

    Offizielle Hotel Homepage