Der weitläufige Club ist etwa 1 Autostunde von Palma aus sehr gut erreichbar. Viele Olivenbäume, Palmen und liebevoll gepflegter Pflanzenbestand sind eine Augenweide. Es gibt es kleine Bucht mit Strandabschnitt und von den Klippen aus, sieht man das blaue und türkisfarbene Meer. Die Zimmer befinden sich in unterschiedlichen Häusern. Innerhalb der Anlage gibt es sehr viele Treppen und zum Sportplatz längere Wege. Das kulinarische Angebot und Sportprogramm sind hervorragend. In der Ferienzeit eignet sich der Club auch für Familien. Außerhalb der Ferien eher für Paare und Alleinreisende geeignet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war ausreichend groß mit Balkon. Die Betten sind sehr gemütlich und auch das Badezimmer mit runder Dusche bietet viel Platz. Der Fernseher ist sehr ungünstig platziert und der Heizkörper im Badezimmer zu klein, wenn es wirklich mal kalt ist.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gab eine reichhaltige und abwechslungsreiche Auswahl mit regionalen Produkten. Die frisch angerichteten Teller sehr schmackhaft und toll anzusehen. Zum Frühstück frisch gepresste Säfte und eine gute Obstauswahl. An den Osterfeiertagen gab es eine Auswahl exotischer Früchte. Eine der Kaffeeautomaten war öfter defekt, was leider zu langen Warteschlangen führen konnte. Wenn es draußen warm ist, unbedingt die Dachterrasse nutzen. Auch zum Restaurant muss man immer Treppen steigen oder den sehr kleinen Aufzug nutzen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Ich habe die Mitarbeiter als sehr freundlich und warmherzig empfunden. Besonders Tina, als Clubdirektorin, ist mehr als engagiert, präsent, immer gut drauf und für die Gäste da. Das zieht sich durch den ganzen Club.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Das Essen
- Anderes
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der Outdoorpool zum Schwimmen war nicht beheizt und noch zu kalt. Ein Indoorpool und beheizter Outdoorpool war für die Kinder gut zum planschen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der direkte Strand gehört nicht zum Club, war aber sauber und das Wasser glasklar. Der Strandbereich vom Club sowie die Liegen, über eine kleine Treppe vom Meer aus und als Hanglage vom Club aus zugänglich, sollten unbedingt täglich gesäubert werden. Es gibt viele Vögel und der Kot auf den Liegen war nicht schön. Sandspielzeug muss man selbst mitbringen.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Das Kinderprogramm könnte in der Ferienzeit dem Alter und den Interessen der Kinder angepasst werden. An den Dartscheiben haben die Pfeile gefehlt. Der Bereich hat Luft nach oben.
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Wandern
- Fitness
- Fußball
Tolles und umfangreiches Sportangebot. Beliebte Kurse waren schnell ausgebucht. Die Nutzung der App wichtig! Für die Kinder gab es ein Fußballcamp.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Rike, vielen herzlichen Dank für deine nette 6-Sterne Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns wirklich sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Teams hervorhebst. Dein besonderes Lob an Tina geben wir mit großer Freude weiter. Sie und das gesamte Team setzen alles daran, unseren Gästen eine schöne und persönliche Auszeit zu ermöglichen. Umso schöner, dass dies bei dir so positiv angekommen ist. Auch deine lieben Worte zu unserem kulinarischen Angebot bedeuten uns viel. Es freut uns sehr, dass dir die abwechslungsreiche Auswahl, die regionalen Produkte sowie die frisch angerichteten Speisen gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass dir auch die Frühstücksauswahl mit den frischen Säften und exotischen Früchten an den Osterfeiertagen zugesagt hat. Gleichzeitig danken wir dir für den Hinweis bezüglich des Kaffeeautomaten und der dadurch entstandenen Wartezeiten. Schön, dass du dein Zimmer als großzügig und gemütlich empfunden hast und besonders die bequemen Betten sowie das geräumige Badezimmer hervorhebst. Deine Anmerkungen zur Platzierung des Fernsehers und zur Heizleistung im Badezimmer nehmen wir ebenfalls dankend auf. Vielen Dank auch für deine ehrlichen Hinweise zum Kinder- und Animationsprogramm. Gerade in den Ferienzeiten möchten wir Angebote schaffen, die möglichst gut zu den Interessen und Altersgruppen unserer kleinen Gäste passen. Auch den Hinweis zu den fehlenden Dartpfeilen nehmen wir ernst und geben dies direkt an die zuständigen Bereiche weiter. Dass der unbeheizte Outdoorpool zum Schwimmen noch etwas zu kühl war, können wir gut nachvollziehen. Umso mehr freut es uns, dass der Indoorpool sowie der beheizte Außenpool für die Kinder dennoch schöne Möglichkeiten zum Planschen geboten haben. Besonders schön ist deine Beschreibung unserer Anlage mit den vielen Olivenbäumen, Palmen und dem gepflegten Gartenbereich sowie dem Blick auf das türkisblaue Meer. Es freut uns sehr, dass du die Atmosphäre unseres Clubs genießen konntest. Gleichzeitig danken wir dir auch für deine Hinweise zu den vielen Treppen und längeren Wegen innerhalb der Anlage. Gerade für Familien oder Gäste mit eingeschränkter Mobilität sind solche Informationen sehr wertvoll. Dein Lob für unser Sport- und Kursangebot freut uns ebenfalls sehr. Dass die Kurse teilweise schnell ausgebucht waren, zeigt uns gleichzeitig, wie beliebt unser Angebot ist. Danke auch für den hilfreichen Hinweis zur App-Nutzung sowie die Erwähnung des Fußballcamps für die Kinder. Vielen Dank auch für deine Rückmeldung zum Strandbereich. Es freut uns, dass du das glasklare Wasser und die Sauberkeit des Strandes genießen konntest. Deinen Hinweis bezüglich der Reinigung der Liegen und des Strandbereichs nehmen wir sehr ernst und werden dies intern nochmals verstärkt prüfen. Wir danken dir nochmals herzlich für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback. Es war uns eine Freude, dich bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen sehr, dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein Team ROBINSON Cala Serena
