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Sonnenschein1977 (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Alleinreisende unerwünscht!?
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine wirklich sehr schöne Anlage mit einem gewohnt tollem Sportangebot! Auch das Essen & die Events (Sundowner/White-Party) waren super! Nur für erholungsuchende Alleinreisende nicht wirklich geeignet. Das Club-Motto: Urlaub unter Freunden sollte wohl besser umgetauft werden in: Urlaub unter Familien! Der Club war überlaufen mit Kleinkindern!! (obwohl extra Reisezeit außerhalb der Ferienzeiten gewählt wurde) Es waren sicher über 120 Kleinkinder vor Ort! Der Pool war überfüllt mit Kid s und Wassertieren. Auf der Frühstücks-Abendessen-Terrasse war man umzingelt von Kinderhochstühlen. Es war unangenehm laut! Wenn man etwas Ruhe beim Essen gesucht hat, musste man (als Nichtraucher!) auf die winzige Raucherterrasse ausweichen, die eigentlich nur für Erwachsene ab 16 Jahren vorgesehen war, dies wurde aber auch nicht strikt eingehalten. Relaxbereich nur für Erwachsene( wie im Club Tunesien) haben leider gefehlt! Es macht den Eindruck, dass Familien bevorzugt werden und Alleinreisende nur zu den akzeptierten Gästen zählen. Ich möchte betonen, dass ich/wir (ich war mit meiner Schwester im Club) an sich kein Problem mit Kindern haben, nur in dieser Masse war es einfach nur noch unangenehm!! Wir waren sehr erschrocken, da wir diese negative Erfahrung im Vorjahr (Aldiana Club Tunesien) nicht gemacht haben! Was auch äußerst enttäuschend war, war die Reaktion der Rezeption bei Reklamationen. Es wurde "patzig" geantwortet und Reaktion/Feedback kam auch keines. Ein Zeichen der Interessenlosigkeit! Die wenigen anderen Alleinreisend, die wir vor Ort kennengelernt haben, war ebenso sehr enttäuscht! Nachdem die Kundenzufriedenheit von Alleinreisenden bei Aldiana grundsätzlich nicht wichtig zu sein scheint, haben wir uns für einen zweiten Erholungsurlaub im Herbst bei der Konkurrenz Robinson Club entschieden und hoffen dort auf eine sportliche und erholsame Zeit mit Club-Atmosphäre!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonnenschein1977
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sonnenschein, wir bedanken uns für deine Bewertung und bedauern sehr, dass du es als Alleinreisender nicht vollkommen erholsam empfunden hast. Uns sind alle unsere Gäste wichtig und natürlich haben wir auch Familien im Club, dass freut uns auch, daher entsteht die besondere bunte Mischung des "Urlaubs unter Freunden". Wir können dir für die Zukunft speziell die Primetime empfehlen (kinderfreie Zeit), da hier das Programm extra nur für Erwachsene ausgerichtet ist und keine Kinder und Familien im Club sind. Danke für dein Lob an unser Sportprogramm und unser Essen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dih wieder bei uns begrüßen dürfen (vielleicht zur Primetime) Dein Team Aldiana Zypern

    Offizielle Hotel Homepage