- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Urlaub unter Freunden, mit diesem Werbeslogan wirbt Aldiana gerne, und tatsächlich: Die Freundlichkeit des Personals ist wirklich vorbildlich, die gesamt Anlage ist sehr schön gestaltet und lädt zum Erholen ein. Unfassbare Zustände herrschen allerdings im Pool !!! Meine ganze Familie und ich sind von dem Wasser krank geworden (Ohrenentzündung, Blasenentzündung, Übelkeit und Durchfall). Die Hotelleitung reagiert nur mit Chlor, was in diesem Fall offensichtlich nicht mehr ausreicht!!!!!. Das Wasser im Pool schmeckt absolut ekelhaft, wenn man versehentlich etwas davon in den Mund bekommt. Einfach ein bisschen mehr Chlor und Chemikalien in den Pool zu kippen reicht nicht, das Wasser müsste komplett ausgetauscht werden und der Pool fachgerecht desinfiziert werden. Unsere Erkrankung war kein Einzelfall, wir haben mit mehreren anderen Urlaubern gesprochen, die auch krank geworden sind. Dies trifft natürlich vor allem die Kinder, die ja den ganzen Tag im Wasser unterwegs sind. Für ein 5* Hotel eine unfassbare Frechheit, vor allem weil es der Hotelleitung egal zu sein scheint, dass immer mehr Urlauber krank werden . Ich frage ich mich, wie es sein kann, dass so viele Urlauber bei über 30 C mit Ohrenentzündungen, Blasenentzündungen oder Durchfall zu kämpfen haben, wenn das Wasser im Pool angeblich in Ordnung ist . Schade, aber Aldiana Zypern werde ich so schnell nicht mehr besuchen !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo liebe Melanie, an dieser Stelle zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für den Aldiana Zypern als Feriendomizil entschieden haben und dass Sie sich die Mühe gemacht haben unseren Club nach Ihrer Rückkehr in Deutschland hier auf Holidaycheck zu bewerten. Im folgenden möchen wir gern auf Ihren Kritikpunkt eingehen was die Wasserqualität unseres Pools betrifft. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub durch die Erkrankung nicht wie gewünscht genießen konnten. Über die oben genannten Erkrankungen bei anderen Urlaubern ist uns jedoch nichts bekannt . Unseren Pool `s werden täglich Wasserproben entnommen und die Ergebnisse dokumentiert. Unser Betrieb ist zertifiziert, ISO Standard EN ISO 22000, dass bedeutet höchster Standard für Hygiene. Bei den Kontrollen werden auch unsere Pools überprüft und es gab noch keine Beanstandung. Auch der ph-Wert aller Tests entsprach und entspricht dem Idealwert . Alle Tests werden in regelmäßigen Abständen persönlich von der Clubleitung kontrolliert. Eine sogenannte „Badeotitis“ der Ohren tritt sehr häufig gerade im Sommer und warmen Regionen auf. Vor allem bei häufigen und lang andauernden Aufenthalt im Wasser. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns oder in einem anderen Aldiana zu begrüßen, damit wir Sie voll und ganz vom Produkt Aldiana „Urlaub unter Freunden“ überzeugen können. Sonnige Grüße aus Zypern Ihr Aldiana Team