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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Einige Kritik, dennoch ein wunderschöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zunächst das Fazit trotz einiger Kritik: wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder. Es ist eine traumhafte Anlage mit Blick über das Meer. Selbst im August ist es mit einer leichten Brise nicht zu heiß. Das gesamte Personal ist stets sehr freundlich. Die Animation haben wir wenig genutzt. Leider hat das Fußballangebot für die 8-12 jährigen nicht funktioniert. Es kamen viele ältere Jungen dazu, die natürlich die Kleinen nicht mehr am Spiel beteiligt haben. Mein mehrmaliges Feedback dazu an der Rezeption ist leider nicht berücksichtigt worden. Ich kann sehr gut verstehen, dass auch die Teenager Fußball spielen möchten; dazu sollten sie aber ein eigenes Zeitfenster haben. Wenn 8jährige mit 16jährigen spielen, ist zudem eine unnötige Verletzungsgefahr gegeben. Ich ging davon aus, dass Feedback gewünscht sei, aber die Jungen mussten sich beim nächsten Mal anhören, dass der Trainer keine Lust auf sie habe, weil sie sich beschwert hätten. Das Essen war mäßig. Mich wundern die sehr positiven Bewertungen der anderen Gäste sehr. Wir sind das erste Mal im Robinson und haben vorher viel Gutes gerade zu den Speisen gehört. Leider sind wir im Hinblick auf Geschmack und Angebot enttäuscht worden. In unseren bisherigen Urlauben in Grecotels oder Iberostars haben wir weit besser gegessen. Zum Frühstück gab es sehr unregelmäßig frischen Orangensaft; statt dessen nur ein Zuckerwasser aus dem Automaten. Insgesamt sind die Softdrinks aus den Automaten nicht genießbar; die an der Bar käuflich zu erwerbenden Originalflaschen hingegen schon, aber für 0,33 zahlt man € 3,30! Die Vorspeisen in kleinen Gläschen serviert waren schön gemacht, aber bis auf wenige Male einfallslos und nichts Besonderes. Das Sushi, das an einem Abend zu meiner Freude serviert wurde, war ungenießbar, der Reis war hart und geschmacklos. Uns hat eine gute Grillstation gefehlt, an der man sein Fleisch frisch nach Wunsch grillen lassen kann; darauf kann man ausweichen, wenn die restlichen Speisen nicht angemessen sind. Auch die Nachtische waren unterdurchschnittlich. Wir waren es gewohnt, viele kleine aufwendige Küchlein uns Süßspeisen angeboten zu bekommen. Stattdessen gab es faden Kuchen oder süßes griechisches Gebäck, das kein Kind anrührte. Sehr selten gute schokoladige Angebote. Statt dessen haben sich viele mit dem wässrigen Eis begnügt. Wer glaubt, dass das typisch mallorcadeutsche Handtuchliegenreservieren hier nicht praktiziert wird, liegt falsch. Ich konnte es nicht glauben, aber wenn wir um 10.00 Uhr zum Frühstück gingen, waren alle Liegen auf dem Rasen (schöner Blick zum Meer und etwas vom Poolrummel entfernt) und viele am Pool mit Handtüchern belegt, ohne dass ein Mensch weit und breit war. Die zweite Woche wollte ich nicht mehr auf meine schlafende Familie warten und bin bereits um 8.00 Uhr am Pool gewesen. Dabei hat sich mein Eindruck aus der ersten Woche bestätigt: hemmungslos kamen die Gäste, legten ihre Handtücher auf die Liegen und gingen gemütlich zum Frühstück.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:3