Aus DeutschlandDie Lage direkt an der Skipiste und die Wanderwege rund um das Hotel sind super. Für mich hat jedoch das Preis-/Leistungsverhältnis nicht gestimmt. Die Herzlichkeit und der Charme eines Hotels in den Bergen fehlt. Ist halt dann doch eine „Kette“, was man in vielen Punkten merkt. Hervorzuheben waren die tollen Bands an Silvester und den beiden Abenden danach 🥳
Die Zimmer sind sehr sauber & das Putzteam auf zack. Obwohl der Club erst im Sommer eröffnet wurde, sind Gebrauchsspuren an z.B. Heizkörpern und Möbeln klar ersichtlich. Zudem fehlte es mir an herzlichen Kleinigkeiten, die dem Gast ein heimeliges Urlaubsgefühl geben. Man fühlt sich wie in einem Großstadt Business Hotel & nicht wie in den Bergen. Fand es bei dem Preis mehr als kleinlich, dass die Café Kapseln nachgekauft werden müssen.
Bei Robinson hätte ich besseres/hochwertigeres Essen erwartet. Abends musste man für kleine Portionen lange anstehen und auch die sonstige Auswahl fand ich eher „kantinenmässig“, teils versalzen und oft kalt. Zudem finde ich das Konzept, dass Robins kochen nicht gut. Sind eben Animateure & keine Köche was man am Geschmack merkt. Obwohl sie sich Mühe gegeben haben…. Gute Sachen waren schnell aus und wurden nicht nachgefüllt. Leckeres Urlaubsessen geht anders …
Super toll war die.Massage und die Freundlichkeit. Ansonsten eher nüchtern, besonders wenn man freundlich, konstruktive Kritik äußern wollte. Hatte das Gefühl es interessiert nicht wirklich. Beim Check Out wurde auch nicht nachgefragt. Service im Restaurantbereich war wechselhaft. Hätte gerne untertags am Kamin etwas getrunken. Da aber niemand kam, hatte ich dann auch nichts bestellt….
Lage war echt super
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Tolle Wander-/Skimöglichkeiten. Wellnessbereich: Fand es schade, dass die Sauna erst ab 15h an war und es nicht ausreichend Liegen für alle Gäste gab. Im Vergleich zu anderen Hotels fand ich ihn auch lieblos gestaltet. Es wäre schön Kleinigkeiten wie Zeitschriften und kleine Goodies wie Studentenfutter/Obst etc. bereitzustellen. Zudem wäre auch ein kaltes Becken nach der Sauna toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tami |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Tami, du hast uns offenes Feedback gegeben. Erstmal freut es uns, dass dir die Massage, die Lage sowie die Band an Silvester gefallen haben. Deine Kritik zu Service, Gastronomie, Zimmerdetails und dem Wellnessbereich nehmen wir natürlich ernst. Die angesprochenen Punkte haben wir intern weitergegeben und werden sie prüfen. Schade, dass für dich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gestimmt hat und es für eine Weiterempfehlung trotz 4 Sonnen nicht gereicht hat. Gerade die Freundlichkeit unserer ROBINS sowie das gesamte Konzept bei ROBINSON sind Punkte, die uns auszeichnen und für welche wir oft gelobt werden. Wir hoffen, dich nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann voll und ganz überzeugen zu können. Uns ist es wichtig, uns stets weiterzuentwickeln! Mit freundlichen Grüßen, dein Team ROBINSON FIEBERBRUNN
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