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Norman (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Robinson-Preise, aber wenig Robinson-Leistung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Renoviertes Hotel direkt am See mit Liegewiese. Der See hatte eine Wassertemperatur von etwa 24°C. Die Gäste bestanden aus "Altgästen", die das Hotel aus "Vor-Robinson"-Zeiten kennen, Sportlern und Familien. Es schien, als wurden die Stammgäste vom Personal bevorzugt. Aus nicht ersichtlichen Gründen wurden offenbar für einige Gäste Tische auf der Restaurantterasse reserviert. Als wir ebenfalls eine Platzreservierung vornehmen wollten, erklärte man uns, dass Platzreservierungen nicht möglich seien. Das Hotel verfügt über kostenlosen WiFi-Zugang.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Seeblick. Im unteren Bereich waren Betten für die Kinder, oben stand das Elternbett. Das Bad war in einem guten Zustand mit neuer Dusche. Bei Temperaturen von über 30°C wäre in einem Familienhotel eine Klimaanlage schön gewesen. Zudem funktionierte der Zimmerkühlschrank nicht und wurde trotz Beanstandung nicht repariert (Daher nur ein "eher gut").


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant hatte eine schöne Seeterasse. Das Essen war grundsätzlich nicht zu beanstanden, jedoch waren wir auch vor dem Hintergrund der Erfahrung mit anderen Robinson-Clubs enttäuscht. Das Frühstück war einfallslos. Wenige Wurstsorten, angebrannte Waffeln. Essen vom Vorabend wurde zum Frühstück in derselben Form (allerdings kalt) serviert. So fanden wir beispielsweise panierte Hähnchensticks des Vorabends auf dem Frühstücksbuffet. Wenn schon Resteverwertung, dann wenigstens nicht so auffällig. Der Orangensaft war stark verwässert. Mittags wurde Kurzgeratenes serviert sowie irgend eine Art von aufgebackenem Baguette (z.B. mit Thunfisch). Landestypische Küche gab es wenig, Kurzgebratenes bestimmte den Speiseplan. Die Küche bot wenig Abwechslung. Aufwendigere Speisen gab es praktisch kaum. Das Salatbuffet war recht übersichtlich. Möhren, Radischen und Gurken. "Richtig" angerichtete Salate waren nicht zu finden. Die Vorspeisen bestanden aus Lachs, Thunfisch oder Pasteten, egal, ob es sich um einen französischen oder italienischen Themenabend handelte. Vorgeschnittene Wassermelone war nur zu Beginn des Abends verfügbar, danach "durften" sich die Gäste das Obst selbst zurechtschneiden. Auch der Nachtisch war wenig einfallsreich und schien ebenfalls überwiegend aus Fertigprodukten zu bestehen. Die Käsetheke bestand aus vier bis fünf unterschiedlichen Käsesorten. Kaffee aus einem Vollautomaten gab es nur zum Frühstük. Mittags und abends waren die Automaten "gesperrt", es gab Filterkaffee. Der Nachmittagssnack war ebenfalls nicht der Rede wert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Reservierung war zeitweise nicht besetzt. Zum Teil haben wir 5 Minuten auf einen Zimmerschlüssel warten müssen. Ein Hinweis auf einen defekten Zimmerkühlschrank wurde entgegengenommen, jedoch keine Abhilfe geleistet. Auch die Bedienung an der Strandbar war mit Kaffeebestellungen offenbar überfordert. Teilweise entstanden sehr lange Wartezeiten. Das Personal wirkte unprofessionell. Im Restaurant wurden wir weder bei der Platzsuche unterstützt noch wurde bei benutzten und verdreckten Tischen mit einer sauberen Tischdecke neu eingedeckt, obwohl die Restaurantmanagerin stets vor Ort war. Insgesamt fehlte das für einen guten Service typische "Umsorgt werden". Eine Ausnahme bildeten aber einige Kellner im Restaurant,. die durch ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit herausstachen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abgelegen am Ossiacher See; gute Verkehrsanbindung zur Autobahn und ins nahe gelegene Villach mit guten Einkaufsmöglichkeiten. Wenige Autominuten vom Hotel in Richtung Ossiach ist eine Sommerrodelbahn (auf halber Strecke findet sich ein SPAR-Markt). Lohnenswert ist ein Ausflug nach Udine (Italien), Fahrzeit etwa 1,5 Stunden. Dort findet sich eine schöne Altstadt mit einigen im venezianischen Stil errichteten Gebäuden. Des Weiteren ist Klagenfurt (etwa 50 km) einen Besuch Wert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehrschön ist die Liegewiese am Strand. Von hier kann man zu einer Badeinsel im See schwimmen. Leider fehlte für die kleineren Kinder eine Kinderaufsicht. Der Pool war in Ordnung, schön ist hingegen die Saunalandschaft mit einer Panoramasauna mit direktem Zugang zum See. Leider liegt der Ruhebereich im Durchgangszimmer zur Panoramasauna. Im Fitnesstudio häte ioch mit ein Laufband oder einen Crosstrainer gewünscht. Das Freizeitangebot im Club bestand überwiegend aus Wandern. Als unverschämt empfanden wir die Preise für das Leihen von Tret- oder Ruderbooten (€ 12,-/Std.). Eigentlich sollte derartiges in einem Robinson-Club kostenlos sein. Bei den wenigen Veranstaltungen bei den ROBS wurden teilweise ebenfalls zusätzliche Gebühren erhoben. Sehr gut waren die geführten Wanderungen. Der Bergführer war kompetent und unterhaltsam. Allerdings sollten die Gäste zu dem Wanderort mit eigenen Pkws fahren. Erst, nachdem sich nicht genügend Fahrer gefunden hatten, wurde der Robinson-Bus eingesetzt. Schön waren die Mondscheinsauna sowie das Strand-Dinner.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norman
    Alter:36-40
    Bewertungen:42