Sichere Dir bis zu 350 € Rabatt auf Deinen Last Minute Urlaub mit HolidayCheck Reisen.
Alle Bewertungen anzeigen
Philipp(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2022
(Kein) Urlaub unter Freunden..
3 / 6

Die Anlage ist schön gelegen und dem Robinson-Standard angemessen. Vom Service sind wir allerdings extrem enttäuscht: nachdem unser Rückflug storniert wurde, sind wir nachts um 3 wieder mit dem Taxi zurück zum Hotel weil es keinerlei verlässliche Informationen zum weiteren Vorgehen gab. Am Hotel hat uns die Rezeption noch nicht mal durch die Schranke gelassen mit der (fadenscheinigen) Begründung, dass am nächsten Tag neue Gäste anreisen und kein Zimmer frei wäre. Wir haben haben eine halbe Stunde versucht sie zu überzeugen uns wenigstens eine Schlafmöglichkeit für unsere 3 Kleinkinder zu bieten, leider ohne Erfolg. Wir sind dann zurück zum Flughafen und wurden um 5 Uhr mit dem Bus 6 Stunden nach Antalya gefahren um dann nachmittags von dort zu fliegen wobei der Flieger in Dalaman gestartet ist - ein Horror und ein Armutszeugnis für TUI in Summe aber insbesondere für das Hotel. Hier gilt der Slogan "Urlaub unter Freunden" nur bis es ernst wird und man wirklich Unterstützung benötigt.


Zimmer
  • Gut
  • Guter Standard, Familienzimmer leider nur zu Hangseite ohne Aussicht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes, landestypisches Essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • In anderen Clubs freundlicher, absoluter Tiefpunkt war aber die Behandlung nach der Flugstornierung, so einen unterirdischen Kundenservice habe ich als Vielflieger noch nie erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Bucht, direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebot gut insbesondere Wassersport, wenig Bereiche / Angebote für Kinder


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philipp, dir und deiner Familie vielen Dank für eure Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns, dass wir euch als Familie mit unserer tollen Lage, einem besonders guten Sportangebot und gutem landestypischem Essen begeistern konnten. Eure Wünsche & Anregungen in den Bereichen Service und Hotel haben wir gerne notiert und werden diese intern kommunizieren. Für weitere Wünsche oder Anregungen freuen wir uns über eure E-Mail an sarigermepark@robinson.com. PS: Familienzimmer gibt es auch zur Meerseite. Buchbar als FZX2 Euch alles Gute! Euer Team ROBINSON SARIGERME PARK

    Offizielle Hotel Homepage
    Melden