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Philipp (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
(Kein) Urlaub unter Freunden..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist schön gelegen und dem Robinson-Standard angemessen. Vom Service sind wir allerdings extrem enttäuscht: nachdem unser Rückflug storniert wurde, sind wir nachts um 3 wieder mit dem Taxi zurück zum Hotel weil es keinerlei verlässliche Informationen zum weiteren Vorgehen gab. Am Hotel hat uns die Rezeption noch nicht mal durch die Schranke gelassen mit der (fadenscheinigen) Begründung, dass am nächsten Tag neue Gäste anreisen und kein Zimmer frei wäre. Wir haben haben eine halbe Stunde versucht sie zu überzeugen uns wenigstens eine Schlafmöglichkeit für unsere 3 Kleinkinder zu bieten, leider ohne Erfolg. Wir sind dann zurück zum Flughafen und wurden um 5 Uhr mit dem Bus 6 Stunden nach Antalya gefahren um dann nachmittags von dort zu fliegen wobei der Flieger in Dalaman gestartet ist - ein Horror und ein Armutszeugnis für TUI in Summe aber insbesondere für das Hotel. Hier gilt der Slogan "Urlaub unter Freunden" nur bis es ernst wird und man wirklich Unterstützung benötigt.


Zimmer
  • Gut
  • Guter Standard, Familienzimmer leider nur zu Hangseite ohne Aussicht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes, landestypisches Essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • In anderen Clubs freundlicher, absoluter Tiefpunkt war aber die Behandlung nach der Flugstornierung, so einen unterirdischen Kundenservice habe ich als Vielflieger noch nie erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Bucht, direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebot gut insbesondere Wassersport, wenig Bereiche / Angebote für Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philipp, dir und deiner Familie vielen Dank für eure Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns, dass wir euch als Familie mit unserer tollen Lage, einem besonders guten Sportangebot und gutem landestypischem Essen begeistern konnten. Eure Wünsche & Anregungen in den Bereichen Service und Hotel haben wir gerne notiert und werden diese intern kommunizieren. Für weitere Wünsche oder Anregungen freuen wir uns über eure E-Mail an sarigermepark@robinson.com. PS: Familienzimmer gibt es auch zur Meerseite. Buchbar als FZX2 Euch alles Gute! Euer Team ROBINSON SARIGERME PARK

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