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Gaby (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderschöner Urlaub mit kleinen Einschränkungen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann den Robinson Club Sarigerme Park auch für Alleinreisende nur empfehlen. Allerdings habe ich 3 Kritikpunkte, und zwar: 1. Reservierung der Liegen Es ist kaum möglich, im Gartenbereich eine Liege zu bekommen, da die Liegen bereits zwischen 08:00 /08:30 Uhr reserviert werden. Oft werden diese Liegen dann erst spät oder gar nicht genutzt. Die Clubleitung sollte diese Vorgehensweise mit entsprechenden Maßnahmen konsequent unterbinden. 2. Anreise Ich war bereits um 11:00 Uhr im Hotel, aber das Zimmer war noch nicht bezugsbereit. Es ist nicht sehr schön, wenn man 3-4 Stunden warten muss, um das Zimmer beziehen zu können. Dieses ist kein Einzelfall, sondern -wie mir andere Gäste berichtet haben- häufig der Fall. Es sollten nur Anreisen zu einer Zeit angeboten werden, wenn die Zimmer auch bezugsbereit sind. 3. Abreise Für den Rückflug wurde ich erst um 16:30 Uhr abgeholt. Das Zimmer sollte ich um 11:00 Uhr räumen und ein Zimmer gegen Aufpreis von 35,00 € konnte zunächst nicht zur Verfügung gestellt werden. Auch das ist kein Einzelfall. Erst nachdem ich hartnäckig nachgefragt habe, wurde mir dann doch ein Zimmer gegen Aufpreis zur Verfügung gestellt werden. Entweder sollten die Abreisen vor 11:00 Uhr erfolgen, oder es muss sichergestellt sein, dass grundsätzlich bei späterer Abreise ein Zimmer gegen Aufpreis zur Verfügung gestellt werden kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaby, vielen Dank für deine Bewertung und die damit verbundene Zeit die du dir genommen hast. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Für deine Kritikpunkte möchten wir uns bedanken. Denn nur so können wir uns weiterentwickeln und stetig verbessern. Garantierter Check In ist immer ab 15:00 Uhr. Check Out der Zimmer ist 11:00 Uhr, um den Check In ab 15;00 Uhr gewährleisten zu können. Bei Verfügbarkeit weisen wir gerne Zimmer zu, welche bereits frei sind bzw. verlängern bei Late Check Out das Zimmer gegen eine Gebühr. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben würden wir uns über Post von dir sehr freuen unter SarigermePark@robinson.de. Herzliche Grüsse, dein Team ROBINOSN Club Sarigerme Park

    Offizielle Hotel Homepage