Roc Oberoy

Renovierungsbedürftiges Hotel was auch in Sachen Sauberkeit, Angebot, Service und gastronomischen Leistungen weit hinter unseren Erwartungen lag. Der Aufzug hat uns während unseres Aufenthalts nur am Ankunftstag gesehen. Zu eng und veraltet. Klimaanlage defekt. Toilettenreinigung in der Lobby gefühlte einmal am Tag. Kakerlaken. Wir waren schon in drei Sterne Häuser die weit aus besser waren. Letztes Jahr waren wir im Club Pollentia Resort, vier Sterne. Zwischen beiden Hotels liegen Welten. Wir fragen uns wie die gute Weiterempfehlungsrate und Sternevergabe auf Holidaycheck zustande gekommen ist. Die nette Dame aus unserem Reisebüro hat uns vor unserer Buchung informiert das das Oberoy von den eigenen Kunden nicht so gut bewertet wurde. Hätten wir mal auf sie gehört. Last but not least- Bucher (gehört zur Neckermann-Gruppe) lässt nicht nur seine Kunden, sondern auch sein Personal im Regen stehen. Die arme Frau war total überfordert mit den vielen Reklamationen allein aus diesem Hotel. Einmal kamen wir zum Neckermann-Service-Office und mussten uns hinter ca. zehn erbosten Gästen anstellen. Als wir dran waren war die gute Frau fix und fertig.

Entspricht maximal zwei Schlüssel (!!!) Standard. Unser Zimmer war in der vierten Etage (zur Erinnerung-der Aufzug war uns sehr Suspekt. Also laufen). Mobiliar veraltet und abgenutzt. Mussten zwei Tage mit offener Balkon-und Zimmertür zur Zirkulation schlafen, da Klimaanlage defekt. Ein mal Bettwäsche Wechsel. Nicht einmal durchgewischt. Die Toilette im Bad ist denkbar schlecht positioniert. Wir mussten uns seitlich hinsetzen. Auch die Badewannenabtrennung ist etwas kurz. Nach dem Duschen war das halbe Bad nass. Am dritten Tag ist uns aus Versehen eine Tasse auf den Badezimmerboden gefallen und zersprungen. Die Scherben waren am Abreisetag immer noch da. Die Abluftgeräusche aus der Küche waren schon sehr laut und liefen von Morgens sieben bis elf am Abend

Es gibt eine Bar und ein Restaurant. Wir haben all inklusive gebucht. Das Essen war im gesamten nicht zufriedenstellend. Getränke waren ok. Schön wäre zwischendurch etwas salziges (Nüsse usw )gewesen. Die Tischwäsche im Restaurant war nur selten sauber. Auch auf dem Boden liegende Lebensmittel wurde vom Personal gerne ignoriert. Wir waren dann öfter außerhalb essen.

Das Personal war sehr bemüht und freundlich aber total unterbesetzt. Bei Anmerkung an der Rezeption, das wir Ameisen im Zimmer haben, bekamen wir zur Antwort : Ja, ok (?!?)

Zentral gelegen in einer leicht schmuddeligen Sackgasse. Nachts teilweise Lärm aus den Nachbarhotels. Zum Boulevard mit vielen Restaurants, Cafès und Shops wenige Minuten zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Minimalste Unterhaltung. Ein mal Live Musik ( haben die zwei Jungen Leute auch wirklich gut gemacht). Sonst nichts. Nichts!!! Auch wenn man ein Erwachsenen Hotel bucht heißt das ja nicht das man nur schlafen will oder schon fast Scheintod ist. Nach mehrmaligem Nörgeln beim Service Personal lief so ab dem vierten Tag leichte Hintergrundmusik im Restaurant und auf Terrasse. Da wir keine Poollieger sind können wir den Zustand der Liegen nicht bewerten. Waren aber immer gut besucht. Zwei mal waren wir schwimmen, aufgrund der leicht öligen Wasseroberfläche uns aber dann dagegen entschieden. Es gibt eine Umkleidekabine am Pool.