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Katja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Kein 4-Sterne Hotel - keine Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel - mit nettem Service Personal aber schlechter Küche. Definitiv Potenzial sich zu verbessern vorhanden, aber aktuell kein ganz eindeutig kein 4-Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Sauberkeit der Zimmer konnte von uns nicht beanstandet werden. Es wurde täglich ordentlich gereinigt. Dies hat aber nur bedingt darüber hinweg getröstet, dass alles sehr alt und marode ist. An allen Ecken Rost und abgeblätterter Putz.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unabhängig der anderen Gründe stellt insbesondere die Küche den Hauptgrund dar, weshalb ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen würde. Wir haben all inclusive gebucht. Wenn man etwas positives sagen wollen würde, dann könnte man sagen man ist satt geworden - mehr aber auch nicht. Wir sind dabei weder Feinschmecker noch Vegetarier oder haben irgendwelche Unverträglichkeiten. Aber das Angebot entsprach zusammengefasst dem Essen einer Grosskonzern-Kantine. Viel frittiert, viel paniert, viel aus der Tiefkühltruhe. Beim Frühstück weder Omelettes noch frische Säfte. Der Nachtisch am Mittag und Abend sollte auch unerwähnt bleiben. Selbst mit viel Phantasie und Wohlwollen können wir die positiven Äußerungen zum Essen in den anderen Bewertungen nicht nachvollziehen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Service-Personal war freundlich und bemüht. Tatsache war aber, dass sie gerade im Hinblick auf Getränke und des Eindeckens mit neuem Geschirr nicht wirklich nachgekommen sind. Wir haben uns unser Besteck öfter selbst aus dem Besteckkasten geholt. Die Tischdecken wurden nie gewechselt, Krümmel wurden vom Personal mit der Hand weggefegt. Unmöglich fand ich, dass die Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen zwar aufgefüllt aber nie gereinigt wurden. Die Streuer wiesen Verkrustungen und auch Rostflecken auf - zu Hause würde man sich solche Streuer niemals auf den Tisch stellen. Befremdlich war für uns auch einer der Köche. In einer anderen Bewertung habe ich gelesen, dass sich „der Koch persönlich um das Buffet kümmert“. Das stimmt, dies tut er, allerdings - Achtung kein Scherz - miauend. Vielleicht sollte das Anmiauen von Gästen witzig erscheinen. Wenn ich zu Hause nebenan zum Italiener gehe, dann will ich in der Regel auch nicht vom Koch anmiaut oder angebellt werden. Vor dem Hintergrund eines 4-Sterne-Hotel Niveaus empfanden wir dies ebenfalls nicht angebracht. Dies mögen andere Gäste aber vielleicht auch anders sehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand keine 5 Minuten. Der Paguera Boulevard beginnt direkt um die Ecke.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben den Pool nicht genutzt. Dieser wirkte aber sauber, es schienen auch genug Liegen vorhanden zu sein. Eine Animation fand unseres Wissens nicht statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu Bewerten wir werden uns, selbstverständlich, bemühen uns zu verbessern, Ihr Team vom hotel Roc OBeroy