Wir waren Ende Oktober über das Reusebüro RSD hier... die Anlage ist schön, unser Zimmer im Nebengebäude war sehr schön und gross... Es gibt aussreichend Liegen am Pool... ...bis hierher alles gut... Das Einchecken war ein Katastrophe (fast 2 Stunden Wartezeit !!!) Die Zimmer und die Bettwäsche waren Eiskalt... Klimaanlage bläst NUR KALT oder AUS. Es wird nicht geheizt !!! Das Wasser im Zimmer war meistens kalt...!!! Das Wasser in den Aussenpools war Eiskalt !!! Der "DOM" (Veranstaltungsraum) ist sehr schön gemacht... ABER AM ABEND AUCH EISKALT !!! Das Frühstück und das Essen ist reichlich und wäre gut... ABER AUCH NUR LAUWARM... Es gibt am Tag NUR EINE ALL-INCLUSIVE-BAR !!! Im grossen Speissaal tummeln sich 1000 Leute ...sehr laut !!! Zum Esssen wir man Abgeholt - 30 min. Wartezeit ist keine Seltenheit... Die Liegen am naheliegenden Strand muss man EXTRA BEZAHLEN Es gibt am Strand keine Bar vom Hotel... FAZIT: Wenn im Hotel nicht ALLES SO KALT WÄRE - WÄRE ES SUPER !!!
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Dear Peter Rebhan, Thank you for sharing your detailed impressions regarding your recent stay with us. We are pleased to know that you appreciated the spacious and comfortable room in the annex building, the appealing layout of our grounds, and the abundance of poolside loungers. It is also encouraging to hear your positive remarks about the convenient location and the ambiance of the Dome event space. At the same time, we regret that your experience was impacted by the temperature throughout various hotel areas. Your feedback about the chilly conditions in the rooms, public areas, and pools—as well as the challenges with air conditioning and water temperature—has been duly noted. We also recognize your comments regarding the check-in process, the waiting times for dining, and the overall atmosphere in the main restaurant during busy periods. Your observations about the all-inclusive offering and the facilities at the nearby beach are valuable for our ongoing evaluation. Please be assured your input will be shared with the relevant teams as we work to enhance guest comfort and service in the future. Thank you again for your honest feedback. With sincere regards, Rhodes Palace Management Team
