Romantik Hotel Im Weissen Rössl

Sehr geehrte Frau Müller! Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Ärger nicht ganz nachvollziehen, da Ihnen ja unsere Mitarbeiter an der Rezeption angeboten haben, ins Seerestaurant zu gehen und dort àlacarte zu speisen. Eine früher Einnahme der Rösslpension ist nicht möglich. Dies mag in Kinderhotels durchaus üblich und angeboten sein, doch bei uns gibt es ganztägig die Möglichkeit im Seerestaurant zu essen und sowohl das Haubenlokal Kaiserterrasse als auch die Rösslpension öffnet erst ab 18.30 Uhr. Der defekte Lift Nr 3 (als einziger von vier Liften) war ärgerlich und die Wartungsfirma mehrfach im Haus. Leider immer wieder ohne Ergebnis bzw. immer wieder nur mit einer Lösung für wenige Stunden. Dies war weder für Sie noch für uns zufriedenstellen. Es bleibt mir nichts, um Ihren Ärger zu lindern als mich nochmals zu entschuldigen. Beste Grüße Ihre Gudrun Peter Rösslwirtin