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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Winter
Traumhafte Urlaubstage mit sehr guter Erholung !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schon beim Einchecken ein sehr ehrlicher herzlicher Empfang. Da das Zimmer noch nicht fertig war, wir waren allerdings auch früher angereist, wurden uns die Koffer schon abgenommen und das Auto konnten wir dank Hilfe eines Jungen Angestellten, der den Weg zeigte schon in der Hoteleigenen Garage bringen. Das Zimmer war schön, etwas warm gehalten und nicht so kühl, das mögen mein Mann und ich sehr. Der Ausblick auf Berge und dem Wolfgangsee war toll.(Balkon) Außerdem wurde es jeden Tag tipp top sauber gemacht. Das Frühstück war super. Es ist wirklich für jeden etwas dabei. Tolle Auswahl, frisch gepresster Orangensaft u.s.w. Am Sonntag life Pianomusik mit einem Glas Sekt gehört wohl zum ritual des Hotelmanagement. Gut durchdacht, auch die Tischwahl mit Zustimmung des Gastes. Die Angestellten sind wirklich bemüht das man sich dort wohlfühlt. Wurden Fehler gemacht, z.b der Tisch schon abgeräumt, obwohl wir gerade etwa nachholten, wurde sofort wieder aufgedeckt. Danach wurde sich entschuldigt, nette Geste, aber wirklich nicht nötig, da gab es nichts zu entschuldigen. Nur der Lehrling war danach fix und fertig. Wir betonnten das alles gut ist. Der Innen-und Außenpool ist wirklich schön und wie nicht anders zu erwarten sauber. Einen Abend waren wir auch im Seerestaurant essen. Ich bekam leider nicht warmes Essen, nach Reklamation wurde mir aber umgehend neues Essen gebracht. Also wirklich alles möglich gemacht, das man sich wohl fühlt. Aber trotzdem finde ich, sowas sollte nicht passieren .das ist ein erster Eindruck der bleibt und auch im Hinterkopf abgespeichert wird. Wir waren eine Woche dort und haben jeden Tag genossen. Die Umgebung ist traumhaft. Der Weihnachtsmarkt in St. Wolfgang ist romantisch. Wir hatten Glück, es fing zu schneien an. Da wir selber selbständig sind ,wissen wir was es heißt" Kunden "zufrieden zu stellen. Unser Fazit, irgendwann mal wiederkommen ist garantiert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Essen nicht perfekt war - das dürfte nicht sein, da haben Sie vollkommen recht und ich möchte mich ganz höflich dafür bei Ihnen entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie uns dennoch die Chance geben, zu zeigen, dass wir es besser können und ein Wiederkommen garantieren. Wir freuen uns mit Ihnen darauf und wünschen bis dahin frohe Weihnachten, einen guten Rutsch ins neue Jahr und alles Liebe Ihre Gudrun Peter