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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Perfektes Hotel für Paare und Liebende
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt wunderbar in den Bergen gelegen. Das Frühstück ist vielfältig, jedoch Aufbackbrötchen gehen gar nicht. Das Mittagsbüffet ist sehr gut, beim Abend-Dinner war alles lecker, jedoch fehlen uns allgemein regionale Produkte. Die Tische im Restaurant stehen ein bißchen eng, bei einem Romantik-Dinner sitzt man doch gern ein bißchen intimer. Die Zimmer sind fantastisch und sehr sauber. Der Wellness- und Spa-Bereich: Note 1!!!! Freundliches Personal! Wir haben uns sehr wohlgefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ralf! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ferientage im Romantik & Spa Alpen-Herz genossen haben. Danke, dass Sie das Zimmer und den Wellness-Bereich so positiv hervorheben. Wie Brötchen bei uns aufgebacken werden, möchte ich Ihnen kurz erläutern.Wir verwenden Aufbackbrötchen von höchster Qualität und dieses wird von unseren Gästen sehr oft gelobt. Vor geraumer Zeit haben wir frisches Brot vom Bäcker angeboten und haben dabei eher schlechtere Erfahrungen gemacht, da dieses oft nach wenigen Stunden seine Frische verliert und schnell hart wurde. Daher kaufen wir von unseren Bäckern die Rohlinge und backen diese in der Früh in unserem eigenen Brotbackofen auf. Unser Chefkoch ist sehr bemüht regionale Produkte von heimischen Landwirten und Gemüsebauern zu verwenden. Nahezu alle angebotenen Milchprodukte, sowie das Lammfleisch stammen von einer Bauernschaft in Ladis. Gemüse, Kräuter und unsere Eier beziehen wir von einem Landwirt aus dem nahegelegenen Pitztal. Manche Hauptspeisen und Zwischengänge sind auf der anderen Seite natürlich auch international angehaucht (z.B. Argentinischer Rinderrücken oder Italienischer Büffelmozzarella). Ihr freundliches Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leiten wir natürlich mit großem Vergnügen weiter. Das gibt wieder neue Motivation, unseren täglichen Abläufen mit Herzlichkeit und Leidenschaft nachzugehen. Besten Dank! Wir wünschen Ihnen noch schöne Herbsttage und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Romantik& Spa Alpen-Herz willkommen zu heißen. HERZliche Grüße aus Serfaus-Fiss-Ladis Familie Schmid & das Alpen-Herz Team