Romantik & Spa Alpen-Herz

Guten Tag Daniela! Besten Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und der Wellness-Bereich so gut gefallen hat. In Serfaus-Fiss-Ladis sind 8 Seilbahnen im Sommer in Betrieb. Dieses Angebot ist österreichweit einzigartig und vor allem für unsere Gäste kostenlos! Unser Hotel liegt direkt neben der Sonnenbahn - ca. 10 min. Fahrt von Ladis zum Nachbarort Fiss. Das Wandergebiet erstreckt sich komplett von Serfaus über Fiss nach Ladis und ist nicht nur mit den Seilbahnen zu erreichen. Rund um Ladis gibt es zahlreiche, vielfältige Wander- und Erlebniswege zu erkunden. Viele Wage führen direkt zum Hotel zurück. Generell schwärmen unsere Gäste von der perfekten Lage bzw. dem direkten Zugang ins Wander- und Skigebiet. Daher können wir Ihre Aussage nicht ganz nachvollziehen. Unser Service Personal besteht aus gelernten Kellner und Auszubildende. Wir haben uns zum Ziel gesetzt junge Leute für den Tourismus zu begeistern. Sollte das ein oder andere nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sein, so wären wir Ihnen dankbar gewesen dies umgehend an unseren Serviceleiter Florian von der Bar mitzuteilen um entsprechend zu reagieren. In nahezu allen Bewertungen wird die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in allen Bereichen in hohen Tönen gelobt. Wir sind stets bemüht alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern, dass Sie sich an der Rezeption nicht willkommen gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen noch schöne Herbsttage und verbleiben mit… Freundlichen Grüßen aus Serfaus-Fiss-Ladis Familie Schmid & das Alpen-Herz Team