- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Qualität der Kopfkissen ist nicht befriedigend sie sind viel zu weich. Im Saunabereich fehlt es an trockenen Badetücher. Die Nachmittagsjause dürfte etwas vielfältiger sein. Die Minibar ist leider nicht gefüllt, und auf dem Zimmer ist auch kein Mineralwasser vorzufinden. Die Zimmer sind grosszügig, hell und schön ausgestattet. Der Wellnessbereich ist eher klein, aber sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist direkt bei der Seilbahn und der Wanderbus hält ebenfalls fast direkt vor dem Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und möchten kurz zu einigen Punkten Stellung nehmen: Kopfkissen: Die Qualität der Kopfkissen bemisst sich nicht nur an der Härte bzw. Weichheit sondern auch an den Hygiene-, und Gesundheitsanforderungen des Materials. Milben- und daunendichte Inlets machen unsere Kopfkissen wie auch unsere Bettdecken besonders hygienisch. Damit sind sie auch bestens für Allergiker geeignet. Um den verschiedenen Anforderungen der Gäste zu begegnen, haben wir in jedem Zimmer pro Gast je zwei Kopfkissen, die sich in Grösse und Härte unterscheiden, zur Verfügung gestellt, damit für traumhafte Momente und kuschelige Stunden gesorgt ist. Minibar: Nach reichlichen Überlegungen haben wir uns dazu entschieden, die Minibar leerzulassen, weil wir den Kunden die Freiheit überlassen möchten, selbst den Inhalt der Minibar zu bestimmen. Getränkeauswahl der Minibar liegt auf dem Zimmer auf. Ausserdem bieten wir bis 24.00 Uhr Room Service. Gerne können Sie sich auch direkt mit uns in Verbindung setzen: info@alpen-herz.at Herzliche Grüsse aus Serfaus-Fiss-Ladis, Familie Schmid