Alle Bewertungen anzeigen
Diana (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Service kann noch verbessert werden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist für Paare sehr geeignet. Es ist ruhig und bietet vieles für Paare. Vom Picknickrucksack, übel Kuscheldecke und Zimmer im Frühstück ist alles zu haben


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer hatte allen Komfort und war sauber. Fernseher mit Sky, Minibar, Dusche, WC separat. Leider war eines der Gläser im Zimmer am Rand abgesplittert


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die sechs Gänge Menüs waren nicht schlecht. Man hat die Möglichkeit aus verschiedenen Sachen zu wählen. Mal war es gut mal nicht so mein Geschmack. Aber im grossen und ganzen gut


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war durchzogen. Die Damen am Empfang waren super nett. Beim Abendessen hatte ich das Gefühl das Personal ist nicht vom Fach. Die Stoffservietten waren beim Abendessen und auch an den Frühstückstischen ausgefranst. Wir hatten wieder ein kaputtes Glas am Tisch, es wurde nicht von links serviert und der Wein zum Dessert wurde einfach vergessen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt neben dem Lift, keine 2 Minuten zu Fuss. Da die Bahnfahrten inklusive sind, ist es ein super Ort um Ausflüge in die Berge zu starten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es hat einen Fitnessraum eine Pool und Saunanlage. Im Saunanereich wird täglich ein anderer Showaufguss geboten und ein Peeling. Wellnessangebote gibt es, haben wir aber keine gebucht. Es gibt jeden Tag drei Filme im eigenen Kino, Joga, Radtouren ect


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, danke für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Punkte, die Sie erwähnt haben, möchten wir entschuldigen, dies darf natürlich nicht vorkommen. Servietten sind bei uns immer in tadellosem Zustand, bzw. werden immer sofort durch neue ersetzt, wenn sie nicht mehr in Ordnung sind. Leider können wir nicht ganz verstehen, dass Sie uns trotz generell guter Erfahrung, eine so tiefe Gesamtnote und keine Weiterempfehlung erteilen. Liebe Grüße aus Ladis, Mark Z. und Ihr Alpen-Herz Team.