Romantik & Spa Alpen-Herz

Die Zimmer sind sehr gross und modern aber gemütlich eingerichtet. Das Hotel ist in einem top Zustand. Die Gäste sind ausschliesslich Paare zwischen 20 bis 60+ Jahren vorwiegend aus der Schweiz und Deutschland. Hotel ausschliesslich für Paare. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Mir ist klar, dass man zu diesem Preis kein Gourmetrestaurant erwarten kann.

Wir hatten ein Themenzimmer, dieses war sehr gross und stilvoll eingerichtet. Die Badewanne im Zimmer und eine grosse Dusche im Badezimmer mit separatem WC ist genial. Die Möbel und die Betten sind sehr bequem.

Das Essen ist gut, aber kulinarische Höhenflüge konnten wir nicht erleben. Das Salatbuffet bot leider keine grosse Abwechslung. Einmal war der Hauptgang tatsächlich sehr schlecht und das ist noch gutmütig ausgedrückt. Hirschrücken konnte nur als schwammiges Irgendwas identifiziert werden und die Steinpilzsauce war sehr schlecht abgeschmeckt und schmeckte nicht nach Steinpilzen. Wir haben den Hauptgang nicht gegessen und auch beim Abräumen gesagt wie es war. Zur Entschuldigung kam aus der Küche ein Dessert mit Beschriftung "Sorry". Das fanden wir schön. Leider waren wir an diesem Abend nicht die einzigen Gäste, die reklamiert haben. Schade, das so etwas passiert ist. Der Chefkoch hätte diesen Hauptgang niemals so rausgeben sollen, das bleibt einfach beim Gast in der Erinnerung. Das Frühstücksbuffet ist super abwechslungsreich.

Die Familie Schmid ist sehr gastfreundlich und erfüllt nach Möglichkeit Ihren Gästen alle Wünsche. Beim Servicepersonal gibt es leider riesen grosse Unterschiede zwischen sehr kompetent und nix verstehen! Super nett und kompetent ist der Mann an der Bar (Florian), der wusste immer die Zimmernummer, obwohl das Haus voll war. Auch die kleine nette Dame (Name weiss ich leider nicht mehr) mit osteuropäischem Akzent war super. Der Rest, von dem wir während unserem Aufenthalt bedient wurden, war meistens der Deutschen Sprache zu wenig mächtig oder völlig inkompetent. Die Chefinnen natürlich ausgeschlossen. Hausdienst war auch sehr freundlich.

Die Lage in Ladis ist ideal, direkt bei der Sonnenbahn, mit der man in ca. 15 Minuten die Seilbahnen von Fiss erreicht. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, optimal zum Ausspannen und Kuscheln.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Wellnessbereich ist sehr schön und der Ruheraum auch. Leider war der Ruheraum immer voll oder mit Handtüchern alles belegt. Der Whirlpool im Freien ist sehr angenehm.