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Michael(51-55)Deutschland
53 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Das Hotel hat die besten Zeiten hinter sich.
3 / 6

Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Zu wenig Personal, was häufig zu Stresssituationen geführt. Gartensuite: Den ganzen Tag der Sonne ausgesetzt, keine Rolläden, keine Klima, an 25 Grad kann man sich dort nicht aufhalten. Dusche hatte zeitweise kein Wasser, kein Waschbecken im WC Raum. Matratzen sind so durchgelegen, dass man dort eigentlich nicht mehr liegen kann.Wir haben tagelang Rückenschmerzen gehabt. Unsere Beschwerde zu Beginn war ergebnislos. Die Beschwerde zum Ende hatte die Frage zur Folge, warum wir uns nicht beschwert hätten. Deswegen können die Gastgeber dies an der Stelle nicht schön reden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gartensuite


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war top, Abendessen war nicht gut, das Wiener Schnitzel wird dem Namen nicht gerecht.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aufgrund Zell am See-Karte


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir haben auf Ihre Beschwerde hin die Matratzen getauscht, da wir nichts mehr gehört haben, sind wir davon ausgegangen, dass es besser war. Es tut uns Leid, dass wir die Situation nicht verbessern konnten.

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