Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Haben 1 Woche mit Halbpension gebucht. Empfang sehr freundlich, erster Eindruck vom Hotel gut. Frühstück und Abendessen ausgezeichnet, sehr geschmackvoll. Die Damen vom Servicepersonal waren sehr freundlich und zuvorkommend (ganz besonders Petra und Anita), was man vom Rezeptionspersonal nicht immer sagen konnte. Zimmer sauber, aber nicht wie gebucht. Wir haben eine "optisch getrennte Zweiraumsuite" gebucht, bekommen haben wir ein großes Einraum-Doppelzimmer, bei dem die Wohncouch direkt neben dem Bett stand und vom Schlafzimmer weder durch einen Raumteiler noch durch eine Wand getrennt war. Als wir dies am Morgen nach der Anreise bemängelten, wurde uns nur lapidar mitgeteilt, wir hätten das sofort nach der Anreise sagen müssen, jetzt könne man nichts mehr machen... Kein Wort des Bedauerns, geschweige denn eine Entschuldigung. Zudem war die gebuchte Minibar nur ein "nackter" Kühlschrank ohne Inhalt. Bei der Ausstattung wird schon sehr dick aufgetragen!
Zimmer sauber und ansprechend, aber schlechtere Ausstattung als gebucht.
Frühstück und Abendessen hervorragend
Service im Restaurant toll, an der Rezeption ausbaufähig.
Direkt im Zentrum, aber trotzdem nicht zu laut. Kurzer Weg zum See.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schöne Poolanlage mit Innen- und Außenbereich, Möglichkeit der Buchung von Massage- bzw. Wellnessangeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Albert |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Albert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir mit unserer Kulinarik nicht nur das Auge sondern auch den Gaumen verwöhnen konnten. Auch das Lob an unser Servicepersonal geben wir sehr gerne an unsere Damen weiter. Das Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat, ist natürlich sehr schade. Da jedes Zimmer anders aussieht als das Nächste obwohl es die selbe Kategorie ist, gibt es immer wieder etwas zu entdecken. Möglicherweise können wir Sie beim nächsten Mal mit einem anderen Zimmer völlig von uns überzeugen. Es stimmt, dass unsere Minibars nicht direkt aufgefüllt sind. Als zertifizierter Umweltbetrieb befüllen und nehmen wir die Minibars auf Anfrage natürlich umgehend in Betrieb. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, auf ein erneutes Wiedersehen mit der Chance Ihnen zu zeigen, wie wichtig uns das Feedback unserer Gäste ist. Mit lieben Grüßen aus Zell am See Ihr Romantikhotel-Team
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