Roompot Bospark Lunsbergen

Wir waren zum Jahresbeginn wieder für eine Woche im Park und es war unser vierter Aufenthalt in Lunsbergen. Der Park war sowohl in der Wochenmitte als auch am Wochenende angenehm ruhig und leer. Negativ fiel diesmal das Schwimmbad auf, was immer unser Hauptanreisegrund ist. In den Vorjahren war es täglich geöffnet, aber diesmal gab es an vier der acht Reisetage Probleme, so dass wir nicht schwimmen konnten. In den Vorjahren haben wir so etwas nie erlebt, daher liegt der Verdacht nahe, dass die sinkende Qualität vermutlich mit der Fusion mit Landal eingetreten sein muss. Wir hoffen, dass sich dies bald wieder ändert, zumal die Preise seitdem deutlich gestiegen sind. Zudem haben sich auch die bemängelten Probleme der Vorjahre nicht gebessert, obwohl man uns dies als Antwort auf unsere vorherigen Bewertungen zugesagt hatte. Das alles ist leider mehr als enttäuschend. Wir hatten aber dennoch auch diesmal eine schöne Zeit und kommen nächstes Jahr wieder. Schaut euch auch gerne meine andere Bewertung für mehr Details an ;)

Genau wie 2024 hatten wir diesmal das barrierefreie und behindertengerechte Chalet LU4M Nr. 44 für 4 Personen. Da es preislich keinen Unterschied gemacht hat, haben wir uns wegen dem eigenen Parkplatz und der Lage direkt am Zentrum wieder hierfür entschieden. Bei der Ankunft herrschte ein krankenhausähnlicher Geruch, aber die Sauberkeit war größtenteils in Ordnung. Leider hat sich seit 2024 nichts verändert. Wir haben damals schon den Zustand des Badezimmers bemängelt und dies hat sich in den letzten beiden Jahren kein bisschen verbessert. Im Gegenteil, das ganze Chalet wirkt inzwischen alt und abgewohnt und sollte dringend erneuert und renoviert werden. Die Heizkörper sind völlig verrostet, es gibt diverse Flecken an Böden und Wänden, die Möbel sind abgenutzt und unschön und die Dusche hat immer noch einen zu niedrigen Wasserdruck. Es ist insgesamt nicht mehr wirklich schön und gemütlich. Das WLAN war jedoch sehr gut und meistens stabil. Zudem fielen auch einige neue Mängel auf: - Das digitale Türschloss ist defekt, so dass wir einen manuellen Schlüssel an der Rezeption holen mussten - Die Türe selber schließt nicht richtig, oben ist ein daumenbreiter Spalt, durch den die kalte Luft eindringen kann - Der Thermostat ist auf 24 Grad gedrosselt und schaltet sich dann ab. Dies ist gerade im Winter deutlich zu niedrig, zumal die Temperatur nur im Wohnzimmer (dem wärmsten Raum) geprüft wird. In den anderen Zimmern ist es daher immer zu kalt und man muss mit Gas- oder Elektro-Heizung zuheizen. - Es fehlt ein Schneidebrett - Das Gefrierfach lässt sich nur schwer schließen

Alle Mitarbeiter im Park waren freundlich und hilfsbereit, dennoch hat uns der Service dieses Jahr nicht so gut gefallen wie in den letzten drei Jahren. Ein Check In vor Ort ist theoretisch mit dem digitalen Zugang nicht mehr notwendig, da man mit der Pin aus der E-Mail, die man vor der Anreise erhält, die Schranke und auch das Chalet öffnen kann. Die Schranke ließ sich über das hinterlegte Autokennzeichen nicht öffnen, jedoch mit der Pin. Das Türschloss am Chalet funktioniert jedoch nicht mit der Pin, so dass man an der Rezeption einen normalen manuellen Schlüssel holen muss. Im Vorfeld der Anreise haben wir im Park angerufen und nach den Öffnungszeiten des Schwimmbads am Anreisemontag gefragt. Der Mitarbeiter nannte uns 10:00-20:00 Uhr, was jedoch leider nicht stimmte. Vor Ort standen wir vor einem geschlossenen Schwimmbad und erfuhren an der Rezeption, dass der Kollege sich vermutlich im Tag geirrt hätte. Auf unsere Nachfrage hin, bekamen wir kostenfreien Early Check In, damit wir nicht stundenlang in der Kälte warten mussten. Dienstags hatte das Schwimmbad dann ganz regulär geöffnet. Leider ist es, genau wir schon 2025 bemängelt, im Umkleidebereich des Schwimmbads immer noch extrem kalt, durch die Lüftungen kommt überall kalte Luft rein. Mittwochs standen wir dann erneut vor verschlossenen Türen, weil wegen den Wetterbedingungen keine aktive Aufsicht im Schwimmbad wäre. Dies ist für mich unverständlich, zumal in der Wochenmitte ohnehin kaum Badegäste anwesend sind und man diese sicherlich kostenfrei in einem der nahegelegenen Landal Parks hätte schwimmen lassen können oder das Schwimmbad ohne aktive Badeaufsicht öffnen könnte (wie z.B. im Landal Twenhaarsveld, Roompot Schaapskooi etc.). Auch Freitags gab es wieder Probleme, das Schwimmbad wurde statt um 20 Uhr spontan schon um 13 Uhr geschlossen. Dies ist, gerade an einem Anreisetag, mehr als ärgerlich. Insgesamt gab es an vier von acht Reisetagen Probleme, so dass wir das Bad nicht nutzen konnten. Außer dem Schwimmbad gibt es keinerlei Unterhaltungsmöglichkeiten im Park. Das Minigolf war zwar laut App geöffnet, aber die Bahnen wurden nicht vom Schnee befreit. Der Kids Club hatte die gesamte Woche nicht einmal geöffnet, ein Animationsprogramm fand ebenfalls nicht statt und die Snackbar und das Restaurant haben nur an bestimmten Tagen geöffnet (der Pizzatag wurde auch abgeschafft, laut Aussage der Mitarbeiter wegen Landal). Der Escaperoom wird zwar auf Plakaten noch beworben, aber die Fenster wurden eingeschlagen und im Inneren wurde alles verwüstet. Er ist also auch nicht nutzbar. Wenn das Schwimmbad nun also neuerdings auch dauernd Probleme macht, hat man im Park selbst keine Chance mehr, sich zu beschäftigen. Einen größeren Abzug in dieser Kategorie gibt es, weil man auf unsere Bewertung von 2024 geschrieben hatte, dass man unsere Anmerkungen ernst nehmen würde und sich um die offenen Punkte kümmern würde, "damit zukünftig alles tipptopp ist". Man würde stetig daran arbeiten, den "Service zu verbessern und solche Knicke zu glätten". Dies war einfach nur gelogen und sollte wohl dazu dienen, uns zu beschwichtigen, da keines der Probleme gelöst wurde.

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