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Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Service?? Einfach nur schlecht!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

die anlage ist gut strandnah und familiengeeignet gebaut. ABER: wir waren wegen der längeren anreise 1 std. früher da. obwohl das haus gereinigt und der schlüssel an der rezeption war, wurde uns der schlüssel erst um 15.05. uhr ausgehändigt, über eine lange stunde später. so eine gast-unfreundlichkeit haben wir noch nie erlebt. meine kritik wurde mit einem müden lächeln und achselnzucken beantwortet. Und: jeden tag war das warme wasser nach einer dusche weg. und das bei acht erwachsenen und zwei kleinen babys. nach reklamation kam jemand nach zwei stunden, es ging dann zuerst. am anderen morgen: wieder kalt. an der rezeption war sonntags keiner da, es wurde auf das restaurant nebenan verwiesen-das war auch zu. wir haben einen solch schlechten service noch nirgends erlebt. deshalb: dringend abzuraten, nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:3