Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Man hat uns wissentlich mit zwei kleinen Kindern in ein Haus mit Wespen untergebracht und hat uns einen finalen Umzug erst kurz vor der Abreise angeboten. 100 Euro Entschädigung für diesen Horrorurlaub.Also Hände weg von Roompot De Banjaard.
Es wurde vor unserer Anreise die Zimmer mit Wespenvernichtungsspray eingesprüht. Hintergrund war ein Wespennest.Es wurde uns aber nicht vorher mitgeteilt. Erstes Angebot war die Türen zu den Wespen zu verschließen.Einfach unglaublich.
Ein Kellner der restlos überfordert war. Die Besucher mussten ewig auf ihr Essen warten.Das Essen war auch leider nicht gut.
Einfach nur schlecht. Kein wirkliches entgegenkommen, nachdem man uns in ein Haus voller Wespen gesteckt hatte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Frank und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass du Probleme mit Wespen in deinem Ferienhaus hattest. Normalerweise achten wir darauf, dass unsere Unterkünfte in einwandfreiem Zustand sind. In diesem Fall hätten wir besser kommunizieren sollen, um eine Lösung zu finden, die für dich und deine Familie angenehmer gewesen wäre. Wir bedauern auch, dass das Essen und der Service in unserem Restaurant nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden dein Feedback nutzen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, dass du trotz der genannten Probleme auch positive Erinnerungen an deinen Aufenthalt bei uns hast. Bis hoffentlich bald und liebe Grüße, Roompot
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