Rose Rayhaan by Rotana

Das Hotel ist deutlich - in allen Bereichen- in die Jahre gekommen, der Service war schlecht, Corona-Schutz-Hygienemaßnahmen gab es nicht. In den öffentlichen Bereichen, beim Frühstück, in den Aufzügen verzichtet mindestens 1/3 aller Gäste auf den Mund-Nasen-Schutz. Es wird geduldet und nichts dagegen getan. Wir haben uns sehr unsicher gefühlt. Das Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt, Staub vom ersten bis zum letzten Tag der selbe, Krümmel ebenso. Handtücher hatten wir zu dritt vielleicht einmal ausreichend...es fehlten immer welche. Die Warterei auf einen Aufzug kann auch mal locker 15 Minuten dauern. Das Frühstück war eine absolute Katastrophe, das Personal völlig überfordert, Gedränge überall, 1/3 der Gäste tragen wie bereits erwähnt auch hier keine Maske, Reinigung der Tische trotz der allgemeinen Corona-Problematik nicht durchgeführt, sauberes Besteck und Servietten werden auf die schmutzigen Stühle abgelegt und anschließend für die nächsten Gäste auf den Tisch....Freundlichkeit an der Rezeption oder beim Bellboy gab es nicht, man wurde bei rein- und rausgehen garnicht "wahrgenommen". Es war leider der totale Reinfall. Einzig die zentrale Lage und die sehr gute Metro-Anbindung Punkten!

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