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Elisabeth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Exclusiver Luxus - eher nicht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren 10 x in VAE, davon 5 x auf der Palme. Mit Kempinski oder Waldorf Astoria kann man dieses Hotel nicht vergleichen (auch preislich nicht). Im ägyptischen Stil gebaut, schön anzusehen. Bekamen leider bei Ankunft keinen Begrüßungsdrink und check in dauerte, da nur ein Angestellter vor Ort war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer (Größe etc) waren bis auf den kleinen Kleiderschrank und kl. Balkon in Ordnung und sauber. Es fehlt an Kleinigkeiten. Es gab 4 Holzbügel, als Ersatz erhielten wir Reinigungsbügel, kein Deutscher TV Sender vorhanden (ca. 75 % Deutsche). Waren keine Kingsize-Betten, Schlafkomfort war trotzdem da, 1 Bettdecke! Kaum Lärm, recht ruhig und erholsam. Klimaanlage funktionierte sehr gut und nicht störend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war geschmacklich sehr gut. Es fehlte etwas an Auswahl. Beim Frühstück mehr Konfitüren / Brotsorten, Datteln, Kaffee war an manchen Tagen sehr schwach. Abendessen wurde laufend in kleinen Mengen aufgefüllt, sodass es frisch und heiß war. Ein nettes Restaurant, Tische hätten etwas größer sein dürfen. Wunderschöne Dachterrasse mit super Aussicht und aufmerksamer Bedienung.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit (bis auf ganz wenige Ausnahmen), auch am Pool, Wünsche wurden sofort umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hatten 1 Tag störende Baustelle am Pool. Hotels sind zu eng zusammen gebaut. Taxen sind relativ günstig zu den Ausflugszielen z. B. zum Burj Khalifa, Malls, es gibt einen Hotel-Shuttle zur Outletmall. Man hat überall nur kurze Strecken im Hotel, ob zum Strand, Pool, Friseur, oder Restaurant.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gute Fitnessgeräte im 9. Stock, Pool gut temperiert, sauberes Wasser, Strand klein aber sauber, zu wenig Liegen und Sonnenschirme. Strand-Handtücher gab es genügend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Elisabeth, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. We are sincerely concerned and apologies that we fell short on your expectations in some area as stated. Your helpful comments are much appreciated, and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests. Looking forward to see you again in the near future. Best Regards, Hotel Management