Royal G Hotel and Spa

Das Hotel bietet eine schöne Anlage mit gepflegtem Strand, bequemen Liegen und flach abfallendem Wasser – ideal zur Abkühlung. Die Zimmer sind komfortabel und gut ausgestattet, auch wenn kleinere Mängel wie undichte Duschen oder fehlende Handtuchhalter auffielen. Der Service ist freundlich, aber teilweise noch unerfahren und zurückhaltend. Die Rezeption hilft weiter, wirkt bei Fehlern jedoch manchmal wenig empathisch, wodurch man sich gelegentlich etwas fehl am Platz fühlt. Beim Essen gibt es Luft nach oben: Vegetarier und Gäste mit Unverträglichkeiten haben es schwer, und Nachhaltigkeit wird kaum beachtet – Plastikbecher, -besteck und -strohhalme sind Standard. Während der Mahlzeiten stehen teils Gläser zur Verfügung, doch wenn diese ausgehen, wird auf Plastik zurückgegriffen. Positiv: Snacks und Obst sind jederzeit verfügbar. Sanitäre Einrichtungen am Strand sind begrenzt, und Müll wird nicht immer konsequent entsorgt. Dennoch: Wir konnten uns wunderbar erholen, haben uns sehr wohlgefühlt und den Urlaub in vollen Zügen genossen. Wir haben dem Hotel eine persönliche Bewertung zukommen lassen, die sehr wohlwollend und dankbar aufgenommen wurde. Wir sind gespannt, wie sich das Hotel weiterentwickelt – mit etwas Optimierung ist es auf jeden Fall empfehlenswert.

Das Bett war sehr bequem und bot einen angenehmen Schlafkomfort. Im Zimmer gab es ausreichend Platz für Kleidung und Koffer, was den Aufenthalt sehr angenehm machte. Leider fehlten – wie in vielen Hotels – genügend Möglichkeiten zum Aufhängen von Handtüchern. Die Dusche war etwas undicht, wodurch der Fußboden nach dem Duschen nass wurde. Zudem waren die Deckenpaneele im Badezimmer nicht vollständig – dies hätte idealerweise vor der Ankunft neuer Gäste behoben werden sollen. Die Zimmer sind insgesamt gut isoliert, dennoch sind Geräusche wie Stuhlrücken aus benachbarten Zimmern sowie das Öffnen und Schließen von Zimmertüren hörbar. Positiv hervorzuheben sind die Gardinen, die den Raum gut abdunkeln. Ein Kühlschrank zur Lagerung eigener Lebensmittel sowie ein Safe mit Schlüssel sind ebenfalls vorhanden – sehr praktisch! Der Boden war häufig etwas sandig, da die Zimmer offenbar nur gefegt und nicht gesaugt werden. Hausschuhe sind vorhanden, wer jedoch lieber seine eigenen trägt, sollte diese mitbringen.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Für Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten ist dieses Hotel leider weniger geeignet. Auf spezielle Ernährungsbedürfnisse wird kaum Rücksicht genommen, und die Beschilderung an den Mahlzeiten ist unzureichend – Inhaltsstoffe werden selten oder gar nicht angegeben. Auch für Vegetarier gestaltet sich die Auswahl schwierig: Es gibt meist nur die gleichen Gemüsebeilagen oder Salate, und bei vielen Gerichten ist nicht ersichtlich, ob Fleisch enthalten ist. Positiv hervorzuheben ist das gelegentliche „Live-Kochen“ am Abend, bei dem z. B. Wraps oder Tortillas frisch zubereitet werden – auf Nachfrage auch vegetarisch. Das Motto lautete: „Wenn leer, dann leer“ – wer später zum Essen kam, musste sich mit den Resten zufriedengeben. Die Speisen waren meist nur lauwarm, nicht heiß. Geschmacklich war das Essen dennoch gut, und es gab insgesamt auch etwas Abwechslung. Neben den Hauptmahlzeiten stehen durchgehend kleine Snacks zur Verfügung. In einem Kühlschrank können Gäste jederzeit Obst und kleine Speisen entnehmen. Auch Trockenfrüchte und Nüsse sind vorhanden – eine schöne Ergänzung für den kleinen Hunger zwischendurch.

Der Service war grundsätzlich freundlich und bemüht. Allerdings merkt man, dass das Personal noch sehr jung und teilweise unerfahren ist. Die Kommunikation mit den Gästen könnte aktiver sein – das Team unterhält sich lieber untereinander, statt den Kontakt zu den Gästen zu suchen. Unprofessionell wirkte es, dass während des Bedienens gelegentlich das Handy genutzt wurde. Hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial, um den Service insgesamt aufmerksamer und gastorientierter zu gestalten. Zu den Englischkenntnissen oder anderen Sprachkenntnissen lässt sich wenig sagen, da die Kommunikation mit Gästen insgesamt eher zurückhaltend war. Die Rezeption war grundsätzlich freundlich und hilfsbereit. Bei Fehlern im Ablauf reagierte das Personal jedoch gelegentlich etwas ruppig und vermittelte den Eindruck, der Gast habe den Fehler verursacht. Dies wirkte wenig empathisch und hätte sensibler gelöst werden können. Ob dieses Verhalten auf kulturelle Unterschiede oder mangelnde Erfahrung im Umgang mit Gästen zurückzuführen ist, lässt sich schwer beurteilen – hier wäre ein professionelleres und kundenorientierteres Auftreten wünschenswert. Durch diese Art der Kommunikation fühlt man sich als Gast mitunter fehl am Platz – fast so, als würde man stören, wenn man ein Anliegen hat. Das trübt den ansonsten positiven Eindruck der Rezeption leider etwas.

Nachhaltigkeit wird in diesem Hotel leider nicht besonders großgeschrieben. Getränke werden überwiegend in Einweg-Plastikbechern serviert. Während der Mahlzeiten stehen teilweise Gläser zur Verfügung, doch sobald diese aufgebraucht sind, wird auf Plastikbecher zurückgegriffen. Nachfüllungen sind ebenfalls eher selten. Auch Plastikstrohhalme gehören hier noch zum Standard, und beim Besteck wird bei Engpässen zusätzlich Plastikbesteck angeboten. Insgesamt besteht hier deutliches Verbesserungspotenzial im Umgang mit Ressourcen und Umweltbewusstsein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand war insgesamt sehr schön und gepflegt. Die Liegen stehen zwar etwas eng beieinander, aber mit etwas Rücksicht lässt sich gut mit den anderen Gästen arrangieren. Sonnenschirme und Liegen sind in sehr gutem Zustand und bieten angenehmen Komfort. Der Strand wird täglich gefegt, was zur Sauberkeit beiträgt. Leider wird in Albanien allgemein wenig auf Müll geachtet, weshalb immer wieder Servietten und andere Abfälle über den Strand wehen. Der Strand fällt sehr flach ab, sodass man weit ins Wasser laufen kann – eine herrliche Möglichkeit zur Abkühlung. In der Nähe gibt es einen Fahrradverleih, bei dem auch SUPs ausgeliehen werden können. Wichtig: Die Finne sollte unbedingt angebracht werden – daran denkt der Verleiher meist nicht von selbst. Ein Manko sind die fehlenden sanitären Einrichtungen: Duschen und Toiletten befinden sich nur auf einer Seite des Hotelstrandes und sind insgesamt zu knapp bemessen.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing