- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel macht anfangs einen guten Gesamteindruck, doch mit der Zeit verliert sich dieser. Sehr enttäuscht hat uns die Sauberkeit. Die Zimmer wurden zwar täglich gereinigt, doch es lag überall staub und Dreck. Vor allem in den Ecken wurde nie sauber gemacht und Oberflächen wurden trotz Flecken nicht abgewischt. Das Badezimmer macht einen sehr abgewohnten Eindruck, der Duschabfluss war bereits verschimmelt. Die öffentlichen Toiletten waren meist dreckig und wurden ebenfalls schlecht gereinigt. Ein weiteres großes Manko ist die Lautstärke im gesamten Hotel. Aktivitäten der Animation werden immer so laut beschallt das man diese im gesamten Gelände hört, auch an Orten die zum Entspannen und zur Ruhe gedacht sind (Relax-Pool). Die Zimmer sind ebenfalls so hellhörig, dass man vor Mitternacht nicht an Schlaf denken kann. Gespräche im Nachbarzimmer kann man mit jedem Wort mithören und das Begängnis auf dem Flur kommt einem so vor als würde sich alles im eigenen Zimmer abspielen. Wir buchten das Hotel auch, weil viele das Essen als gut und abwechslungsreich beschrieben, dass ist leider nicht so. Es gibt jeden Mittag und Abend das gleiche Essen. Der Service ist katastrophal. Leere Tische werden nicht neu eingedeckt. Besteck und Getränke muss man sich selbst besorgen. Die Gläser und das Besteck sind oft dreckig, den Lippenstift der Vorgängerin am Glasrand zu haben ist keine Seltenheit. Die Servicekräfte sind alle sehr jung und schlecht ausgebildet, ob man zum Beispiel noch etwas trinken möchte wird kaum gefragt. Wir sind das von anderen 5 Sterne Hotels anders gewöhnt. Die Kellner sind aber auch für de Anzahl der Gäste viel zu wenig, so dass man die Schuld nicht zwingend auf das Personal abschieben kann, eher auf das Management. Positiv zu erwähnen ist, dass man zu jeder Tageszeit und egal ob Strand oder Pool freie liegen vorfindet. Im großen und ganzen ist alles aushaltbar, aber wenn man daran denkt, dass das ein 5 Sterne Hotel ist, ist es auf keinem Fall zufrieden stellend. 5 Sterne sind unserer Meinung nach nicht gerechtfertigt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |