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Selim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Das entspricht nicht der Qualität der Türkei!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo dieses Hotel würde ich nicht weiter empfehlen! Wir haben mit Meer Blick gebucht haben ein Zimmer bekommen mit wand Blick. Dazu haben wir als Dankeschön noch eine Geräusch Kulisse bekommen Die wir nicht zuordnen können Waschanlage oder sowas. Zum Personal zukommen Lustlosigkeit, sprach Probleme , gestresst und unfreundlich. Bei der Anreise wurde uns nichts erklärt selbst ist der Mann oder Frau ist das Motto hier. Ich habe die Problematik mit unserem Zimmer angesprochen , die Antwort war super Sie haben nicht so gebucht und wir sind voll . Wir waren vor zwei Jahren neben an in dem Hotel atlantis super Welten Unterschied ! Das größte Problem ist wir sind noch bis zum 12.8 hier oh mein Gott !! Nicht herkommen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Aussicht kann ich nicht beschreiben ! Wand wand beton


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Habe ein paar Fotos gemacht folgen noch welche !!


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Keine Bereitschaft was zu ändern


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder Betreuung hm


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selim
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Selim , Es tut uns sehr leid, dass das von dem Reiseveranstalter gebuchte Zimmer nicht İhren Erwartungen entsprochen hat. Das gebuchte Zimmer von İhnen hat laut Vertrag zwischen unserem Hotel und veranstaltet keinen Meerblick. Wir versuchen aber unseren Gaeste, sowie auch bei İhnen in solchen Faellen je nach Verfügbarkeit immer behilflich zu sein in dem wir ein Zimmerwechsel oder ein upgrade durchführen. Am 01.08 Sonntag wurde ihnen auch ein Kateogorie wechsel angeboten und sie haben es akzeptiert. Für weitere hilfe und information , aycan.kuzu@euphoriahotels.com Mit fruendlichen Grüssen,