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Rolee (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

All-inklusive Hotel mit Pools und Strand. Personal ist mehrheitlich unfähig. Einzig die Rutschen waren den Erwartungen entsprechend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • An zwei von fünf Tagen wurde das Zimmer nicht gereinigt - trotz mehrmaligem energischem Nachfassen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn man 1 Stunde nach Buffeteröffnung eintrifft, dann hat es keine Teller und kein Besteck mehr. Getränkemaschienen waren teilweise leer oder kaputt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hotel wird schlecht geführt - schwaches Management. Dementsprechend unfähig ist das Personal. Leute an der Rezeption haben bei banalen Fragen keine Antworten. Putzcrew hat NIE Tüchergewechselt und zweimal Zimmer nicht gereinigt. Englisch spricht auch praktisch niemand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand ist voll mit Seeigeln!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolee
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,