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Anil (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Große Enttäuschung, Mangelhafter Service!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen! Ich hatte ziemlich hohe Erwartungen und eine ziemlich große Vorfreude, da ich nach meinen Flitterwochen, das erste mal mit meiner Frau ein größeres Hotel für einen gemeinsamen Urlaub gebucht habe. Es war der reinste Horror, denn kein Gast wusste von den Geschehnissen letztes Jahr. Das ganze Hotel musste von null anfangen, da letztes Jahr die gesamten Mitarbeiter gekündigt wurden. Das Personal ist sehr unerfahren, sehr jung und können keine andere Sprache als türkisch. Nach meinen Erkundschaften war das Hotel bevor dieses Ereignis passiert ist, ein sehr empfehlenswertes Hotel. Es gab sehr viele Stammkunden. Diese Stammkunden die dieses Jahr zum wiederholten Mal ins Hotel kamen, waren sehr sehr enttäuscht und waren fassungslos. Die haben gesagt, dass sie niemals mehr in dieses Hotel kommen würden. Die Mitarbeiter bei den zusätzlichen Diensten sind sehr enttäuscht, da das Kundenaufkommen sich sehr verschlechtert hat. Das Meer ist unbetretbar, Seeigel, Steine und Felsen. Der Strand ziemlich bescheiden. Es hat keinen Spaß gemacht am Stand zu sein und deshalb haben wir immer den Swimmingpool bevorzugt. KEINE EMPFEHLUNG, TUT EUCH DIESEN HORROR NICHT AN!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ungereinigt, abgelaufene Artikel im Kühlschrank, Toilettenpapiert fehlt, Handtuch nicht gereinigt, Safe funktioniert nicht, Klima funktioniert nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Täglich sehr ähnliches essen, türkisch, auch europäisch, aber unabwechselreich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Junges Personal, hauptsächlich unter 20 Jahre alt. Keine Erfahrung, keine Fremdsprachen, kein Service. Die Barkeeper wissen nicht, wie man einen Cocktail zubereitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut. Die Aussicht überragend. Man kommt schnell in die Stadt und ins nächste Dorf.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige was gut an dem Hotel war, war der Mitarbeiter von der Abendvorstellung der aus Antalya gekommen ist um das Hotel auf Vordermann zubringen. Der kam erst in der zweiten Woche meines Aufenthaltes. Davor sehr miserabel!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anil
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,