- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Urlaub war rausgeschmissenes Geld!!! Preis-Leistung stimmt nicht!!! Habe in meinem Leben noch nie so eine unfreundliche, arrogante und desinteressierte Rezeption gesehen zumal wir "Viel-Reiser" sind. Guest-Relation kennen die nicht! Reklamationen werden nur belächelt und man kommt sich veräppelt vor. Wir haben 3 Zimmer explizit nebeneinander gebucht -- hat keinen interessiert -- wäre ein Kommunikationsfehler mit dem Veranstalter --einfach lächerlich! Klima funktioniert nicht haben eine Woche lange nachts bei 28-30°C geschlafen. Bei Ankunft war die Duschanlage und Abfluss defekt! Klima funktionierte NIE! Zimmerservice kam unregelmässig! Für frische Handtücher auf dem Zimmer musste man beim Housekeeping betteln. Dame bei der Strand/Poolhandtücherausgabe war sehr unfreundlich und behandelte die Handtücher als Rarität. Rutschen für Kinder Ok, allerdings ist der Strand ungeeignet für Kinder -- viele Krebse uns Seeigel in die täglich mind. 5 Personen reintreten. Ärztliche Versorgung im Hotel ist die reine Abzocke: 285 EUR wurden für die Entfernung der Stacheln am Fusse unserer Tochter verlangt! Restaurant ist OK --Essen auch alerdings schmutziges Geschirr ist Dauerzustand auf freundliche Anfrage beim Personal, heisst es: "wir sind mit allem überfordert, nehmen Sie sich Papierservietten und wischen über den Teller" -- es ist echt das Allerletzte. Hotellage ist sehr schön gelegen,Traumhafter Ausblick und modern und schön gestaltete Zimmer. Animation ist nicht so besonders. Allerdings wurde der Pool und die Poolumgebung nur 1x Mal während unseres Urlaubs gereinigt. Daher sehr ekelhaft und dreckig alles. Auch einen geschenkten Aufenthalt würden wir in diesem Hotel nicht akzeptieren. Unsere Laune und Psyche litt sehr darunter da einige Tränen vor Wur flossen, so dass wir uns sehr auf die Abreise gefreut haben. Aber wie gesagt, es hat sich keiner dafür interessiert -- schade für das Hotel!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Muhnur |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |