Alle Bewertungen anzeigen
Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Strand
Super Hotel, Service so so la la.
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel nagelneu. Ausstattung und Design des Hotels hervorragend. Super Indoor und Outdoor Pools. Essen für Allinklusive absolut hervorragend. War wirklich Super lecker und ansprechend präsentiert. Leider muss ich sagen, dass der Service im allgemeinen dem Hotel an sich nicht angemessen war. Warten an der der Rezeption zum Check-In rund 2 Stunden. Nachdem ich dem Guest Relation Manager darüber informiert hatte, hat es rund 5 Minuten gedauert bis wir den Schlüssel bekommen haben. Im Restaurant und an den Bars kam man sich ignoriert vor. Dauerte ewig bis man bedient worden ist. Aber ich glaube das sei dem Start des neuen Hotels geschuldet. Wer ein Hotel zum entspannen sucht und nicht unbedingt auf Tour gehen will ist hier bestens aufgehoben. In der näheren Umgebung gibt es wirklich nicht viel zu sehen. Fazit: Wir kommen wieder, uns hat es gut gefallen. Wir hoffen, dass an dem Service kräftig gearbeitet wird, denn dann ist es ein wirkliches 5 Sterne Ferienhotel zum entspannen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:4