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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Ups
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein einziges Ärgernis. Unsere Erwartungen wurden leider im negativen noch übertroffen. Hotel musste nach unserem Eindruck schnell fertig werden und die Personalplanung hatte man wohl völlig vergessen...Toller Blick von vielen Punkten des Hotels auf das Meer, tolles Wetter, Wifi funktionierte. Aber das wars auch schon an positiven Erlebnissen. Zimmer bei Übergabe dreckig (Meerblick Typ1). Uups, da hatte wohl jemand vergessen Nachtschrank, Tisch und Sideboard abzuwischen - überall noch Ränder von Getränken der Vorgänger. Das Bad mit div. Haarbüscheln versehen, die Dusche enthielt eine undef. Masse unter den Aluschienen. Zweimal am Abend kalt geduscht. Das Bad für den Anspruch winzig mit Tür nach Innen. Steht jemand vorm Waschtisch kann er die Tür ins Kreuz bekommen. Neben dem Nachtschrank unseres ZImmers ein ca. 15x15cm großes Loch in der Leichtbauwand. Bilder an der Wand fehlten bereits wieder. Betten für unseren Geschmack ultrahart mit dem Komfort einer Zimmertür. Die Zimmer sind zudem sehr hellhörig. Schlecht schließende Zimmertüren mit einem lärmenden Schließmechanismus. Nach Strandbesuchen stand das Zimmer unseres Sohnes zweimal offen. Die Reinigungskraft hatte vermutlich nicht genug Kraft... Am Wochenende kommen Einheimische und Rumänen mit dem PKW in das Hotel. Die Poolanlage ist dann bei Vollauslastung des Hotels viel zu klein (Hinweis: Ursprünglich sah das Hotelkonzeot die Bebauung der vorgelagerten Insel mit Spa und Strand vor). Am Hauptpool sind die Liegen bei Vollbelegung bereits um 06.00 Uhr reserviert. Die intensive Beschallung dort sollte man mögen. Zudem gibt es einen Relaxpool zwischen den Villen. Dieser bietet aber gerade mal Platz für ca. 20 Gäste - immer belegt .Dieser Relaxpool war wohl eher als exclusiver Gemeinschaftspool für die Villen gedacht. Aber es gibt ja noch den Strand, lt. Katalog ein Sandstrand. Nun ja, Sand gibt es nur im Bereich der Liegen. am oder im Wasser auf keinen Fall. Dafür jede Menge Felsplateaus, grober und feiner Kiesel, Felsbrocken und hübsche Seeigel zum drauftreten. Für Kinder zum Baden ungeeignet. Dabei gibt es einen Hauptstrand mit Beachbar und rechts und links davon zwei weitere kleine Strände. Für Ruhesuchende zu empfehlen, zum Baden weniger. Wer in das Meer möchte, sollte am besten den Steg mit Einstiegsleiter nutzen. Übrigens ist die Ecke dort auch wohl ein kleines Surferparadies? Zumindest herrscht dort zumeist ordentlich Wind. Gut zu Fuß sein sollte man auch sein. Es gibt einige Höhenmeter vom/zum Strand zu überwinden und die Wege aus Minipflaster geben gute Gelegenheit zum stolpern. Das Buffetrestaurant hat viele Außenplätze mit tollem Blick auf das Meer. Nur leider wird man nicht bedient. Entweder auf Selbstversorgung umstellen oder alt. ordentlich mit dem Trinkgeld wedeln (hat funktioniert). Zum Frühstück sieht man beim Betreten des Speisesaals auf Unmengen an nicht abgeräumten Geschirr. Die abgeräumten Tische sind aber auch nicht sauber sondern zumeist krümelig und verschmiert. Bedienung für Getränke am Morgen und Mittag Fehlanzeige. Zumeist ungeschultes Personal ohne Gastronomie- bzw. Hotelerfahrung. Am Abend läuft der Service besser, da dann auf den Tischen eine Flasche Wein und eine Flasche Wasser steht. Das sollte dann aber auch reichen. Alternativ kann man die Getränke ja selber holen .Qualität des Essen ist übrigens ok. Am Wochenende gibt es manchmal Schwierigkeiten mit dem Nachfüllen der Auslagen aber geschmacklich und Auswahl ist alles ok. Unsere Erlebnisse in diesem Hotel sind mit meinen Ausführungen nur auszugsweise beschrieben. Übrigens kommt die Reiseleitung nach eigenem bekunden inzwischen 5x die Woche ins Hotel... Solche Zustände in einem exclusiven 5* Luxusresort (Katalog) eines Namhaften deutschen Reiseveranstalters - ich würde es selbst nicht glauben. Ach ja, für Sportinteressierte: Das Gym hat zwei Laufbänder und zwei Fahrräder (und ein paar Kraftgeräte) bei 455 Zimmern! Fazit: Kann aber durchaus mal ein schönes Hotel daraus werden. Bei der Jahreszahl möchte ich mich dann allerdings nicht festlegen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2