Grundsätzlich kann man nicht meckern. Küche ist sehr gut. Das Personal passt bis auf einige, die ihren Job ernst nehmen, eher nicht zu einem 5*Hotel. Unter diesen einigen gehörte auf alle Fälle "Cem" von der Poolbar. Er war einer der wenigen, die auf Kunden eingehen. In anderen 5*Hotels bekommt man meistens die Getränke serviert. Hier nicht. Die Tische werden selten mal abgewaschen. Alles klebt. Turkische Urlauber nehmen Gläser und Tassen mit zum Pool. Andere bekommen sowas nicht durch. Service auf den Zimmern ist sehr gut und sehr sauber. Rezeption sollte mind. ein sprechbares Englisch reden und verstehen. Ansonsten kann man das Hotel weiter empfehlen. Kellner mit mind. 10 wichtigen Wörtern in den 3-4 gängigen Sprachen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Zimmerreinigung war uber durchschnittlich gut.

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Sonst alles ok

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast , Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt unserem genommen haben Ihre Hotelbewertung auf Holidaycheck abzugeben Zu den Sprachkenntnissen unsers Personals sei gesagt, dass das sprechen der englischen Sprache Voraussetzung ist, selbstverständlich ist eine zweite Sprache von Vorteil. Da wir ein internationales Haus sind und Gäste aus aller Welt empfangen, sind wir stets bemüht personal mit englischen Sprache einzusetzen. Jedoch gibt es unsere deutschsprachige Guestrelation und Rezeption. Für weitere Fragen oder Infomationen sind wir gerne jeder Zeit verfügbar . mit herzlichen Grüßen, Euphoria Aegean Management, aycan.kuzu@euphoriahotels.com

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ich würde es wieder buchen”

Nächste Bewertung

„Wir würden das Hotel wieder buchen”