Das Hotel sieht von außen sehr imposant aus. Die Lobby ist riesig und macht einiges her. Leider gab es auch sehr viele Kritikpunkte, über die man nicht hinwegsehen konnte. Diese werden in den weiteren Abschnitten genauer beschreiben. Aufpassen bei der Abrechnung! Uns wurden Sachen aus der Minibar angerechnet aus dem 1ten Zimmer, obwohl wir schon 2 Tage vorher draußen waren. Unbedingt prüfen! Ich kann außerdem keine Tour mit ITS empfehlen. Als wir das Zimmer wechseln wollten, wurden wir einfach sitzen gelassen, bei einem Ausflug mit einer eigentlichen deutschen Reiseleiterin ist gar keine aufgetaucht, sodass unsere Gruppe sich an andere Gruppen anschließen mussten, die natürlich nicht deutsch sprachen. Dem Lifeguard könnt ihr am Ende eures Urlaubs die restliche Sonnencreme, usw. geben. Hat sich darüber total gefreut.

Zimmer

Schlecht

Wir hatten eigentlich ein normales Zimmer mit Meerblick gebucht. Leider war dieses total verdreckt (Schmiere an der Wand-möchte man nicht wissen was das war, Zimmertür kaputt, Haare auf dem Bett, Flecken auf dem Bett, Wasser in der Dusche lief nicht ab, usw.), sodass wir eigentlich das Hotel wechseln wollten. Es waren jedoch alle anderen Hotels schon ausgebucht, somit haben wir ein anderes Zimmer und eine Zimmeraufwertung bekommen (d.h. Juniorsuite). Dieses Zimmer war dann ok. Es war auf jeden Fall um einiges sauberer, jedoch gab es wieder etliche mängel, die nach jedem Tag sagen nicht behoben wurden (Safe piepst, Handtuchhalter hing runter, Klima tropft). Ich muss jedoch sagen, dass wir noch mal Glück hatten mit dem 2ten Zimmer, da während unserem Urlaub einige sogar innerhalb von 4 Tagen 5 mal das Zimmer gewechselt haben. Die Möbel sind abgewohnt und nicht wirklich gepflegt, aber dennoch ok.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Es gibt ein Buffetrestaurant in diesem Hotel und eine Strandbar. Die Sauberkeit und Hygiene fanden wir nicht so toll. Wenn in dem Restaurant Besteck runtergefallen ist, wurde es aufgehoben und zum weiter kochen bzw. zum neu eindecken benutzt. Die Auswahl war außerdem sehr klein. Da das Essen leider auch noch ungenießbar war, außer der täglichen Pizza und Nudeln sowie meistens (wenn man Glück hatte) ein anderes Gericht, kann ich hier nur ein Mitleidsstern verteilen. Ich sollte hier erwähnen, dass auch Leute, die schon 7 mal hintereinander in diesem Hotel waren auch so unzufrieden mit dem Essen waren wie wir. Sie haben gesagt, dass es so schlecht noch nie war! Ich denke, da sich eine Frau bis ins Management hochgearbeitet hat um denen klar zu machen, dass das Essen nicht schmeckt, haben sie mittlerweile einen neuen Koch eingestellt. Ich kann hier auch empfehlen immer einen Dinar als Trinkgeld geben und immer bei dem gleichen Kellner zu bleiben. Dadurch sind die sehr um deine Zufriedenheit bemüht.

Service

Eher schlecht

Hier teilen sich die Geister. Einerseits gab es sehr freundliches Personal, andererseits aber auch unfreundliches Personal. Der Lifeguard am Strand, unser Kellner sowie der Kofferträger waren ausschließlich sehr sehr freundlich. Jedoch kann ich das von den anderen nicht behaupten. Als wir uns Nachtisch geholt haben und zum Tisch zurück kamen, wurde gerade unser Tisch abgedeckt. Ich bin gleich hin und habe gesagt, dass wir noch da sind und noch essen. Daraufhin hat die Bedienung sich umgedreht und hat das Besteck auf den Tisch geschmissen (nicht übertrieben!). Seitdem haben wir uns nur noch an die Tische gesetzt bei dem freundlichen Kellner. Sicherlich waren nicht alle so unfreundlich wie diese Dame, aber wir waren nicht die einzigen mit solch einer Geschichte. Leider wurden Beschwerden hinsichtlich nicht funktionierenden Dingen auf den Zimmern, wie z.B. piepsen des Safes die ganze Nacht, tropfende Klimaanlage, heruntergekommener Handtuchhalter, nicht abfließendes Wasser in der Dusche,... nicht behoben.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage war ganz gut. Es gibt direkt gegenüber einen kleinen Supermarkt, der eigentlich alles anbietet was man so braucht. Ein kleinen Fußmarsch entfernt gibt es die Medina. Hierbei sei gesagt, dass es sehr touristisch aufgebaut ist, also nichts für die, die das Land und die Leute besser kennen lernen wollen. Die Entfernung zum Strand ist super, vielleicht 2 min. Wir waren ungefähr 1,5 Std. mit dem Bus vom Flughafen unterwegs.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten