Royal Tulip Taj Sultan

Beim Betreten dieses Hotels empfängt einen eine imposante Hotellobby. Vom Personal der Rezeption wird man freundlich begrüßt und während man den Anmeldeschein ausfüllt, wird ein Begrüßungscocktail serviert. Alles in allem eine sehr großzügig angelegte schöne Hotelanlage mit ca. 250 Zimmern. Es gibt überall Aufzüge, so das dieses Hotel auch für gehbehinderte Personen geeignet ist. Die vergebenen 5 Sterne entsprechen nach deutschen Maßstäben 4 Sterne. Abgesehen vom Service war dieses Hotel rundum empfehlenswert. Wir haben uns gut erholt. Nur 2 Tage vor unserer Abreise gab es eine Invasion von 180 Italienern (Reisegruppe zur Tagung für 1 Woche) und wir waren froh, das unser Urlaub zu Ende ging. Sie können sich vorstellen, was es heißt, so viele Italiener am Pool und auch sonst ertragen zu müssen.

Die Zimmer mit Meerblick sind etwas geräumiger und verfügen über Dusche/WC und Bad/WC und einen größeren Balkon. Die Zimmer zur Gartenseite haben nur ein Bad und ein separates WC. Sie verfügen alle über ein großes Bett, Minibar, Couchgarnitur, Sat-TV (ARD, RTL, SAT1, Pro7, VOX, Eurosport und diverse fremdsprachige Programme), selbstverstellbare Klimaanlage (nur 15.06.-15.09.), einen Mietsafe (2,- TDN pro Tag) und große Kleiderschränke. Farblich ist das Zimmer gut aufeinander abgestimmt (Gardinen, Bettüberwurf, Betten Couchgarnitur) ist aber für Allergiker auf Grund der o.g. Staubfänger schlecht geeignet. Ich habe hier sehr große Beschwerden (extrem viele Niesanfälle, sogar Schnarchen) gehabt. Es gibt ein sehr hohes Mückenaufkommen (durch die vielen Pflanzen), was man auch den den Wänden der Zimmer nachvollziehen kann.

Das Angebot beim Frühstück war sehr vielfältig. Obst, Gemüse, Kuchen, warme Speisen, Wurst, Käse, frisches Brot, gekochte Eier, frische Crepes, Omelett und Spiegelei. Die Katalog-Aussage von ITS: zum Frühstück Softdrinks und Wasser inklusive, entpuppte sich als ganz normaler, in Hotels üblicher gefärbter/süßlicher Fruchtsaft und Wasser in gleichartigen Behältern. Will man frisch gepressten Orangensaft, muss man 2,- TDN berappen. Das Abendessen war sehr abwechslungsreich. Es gab viel frisch gegrillten Fisch, verschiedene Fleischsorten, Gemüse, Reis, Kartoffeln, Pommes und immer frisch zubereitete Spaghetti. Das Salatbüffet läßt keine Wünsche offen. Am üppig bestückten Kuchenbüffet steht leider ein Koch, der sich sehr schwer von seinen Süßigkeiten trennen kann. Man bekam immer nur ein kleines Stück Torte und niemals ein Lächeln. Hat man sich erlaubt, von dem Kuchen selber etwas zu nehmen, wurde man sehr rüde angeblafft. Hier dran müßte dringend gearbeitet werden. Ansonsten wurde das Essen immer zeitnah aufgefüllt, so das niemand auf nichts verzichten musste.

Es hätte ein rundum Sorglos-Urlaub in ansprechendem Ambiente werden können, wäre da nicht das Personal gewesen. Hier zwei kleine Beispiele: Wir hatten Halbpension plus gebucht. D.h. die Getränke beim Abendessen waren inklusive. Das schon die Urlaubskasse gewaltig. In der Katalogbeschreibung von ITS heißt es u.a.: alle lokalen Weine inklusive. Da geht man doch davon aus, alle, oder ? Der Kellner (bis dahin sehr nett, freundlich und um uns bemüht) stellte unseren Bekannten eines abends Weißwein auf den Tisch, ohne zusätzliche Worte. Als sie nach dem Essen gehen wollten, sollten sie auf einmal 13,500 TDN für den Wein bezahlen. Auf ihren Einwand hin, das doch die Weine inklusive wären, bzw. wenn das nicht so wäre, er doch hätte wenigstens fragen müssen, ob dieser Wein gewünscht ist und das er etwas kostet, kamen nur pampige Antworten, das wäre kein Tischwein und der müßte bezahlt werden. Auf ihren nochmaligen Hinweis, das doch alle lokalen Weine inklusive wären, wollte man auf einmal kein deutsch mehr verstehen. Also Achtung, wenn Sie Wein trinken wollen, dann achten Sie darauf, das Sie nur die Hausmarke "Venus" bestellen. Die ist dann wirklich kostenlos. Seit diesem Vorfall wurden wir vom Kellner nur noch wiederwillig bedient. Da sind dann 5 Sterne auf tunesisch. Ein weiteres Beispiel hier: Dieses Hotel bietet die Möglichkeit, Speisen und Getränke die man tagsüber verzehrt, auf das Zimmer schreiben zu lassen (gegen Unterschrift auf der jeweiligen Rechnung). 2 Tage vor Abreise haben wir unsere Gesamtrechnung an der Rezeption bezahlt, so das wir am vorletzten Tag alles in Bar entrichtet haben (Mittagessen an der Beachbar). Am Tag unserer Abreise (früh 3 Uhr) wurden wir von den Mitarbeitern der Rezeption mit einer erneuten Abschlußrechnung konfrontiert (genau der Betrag von der Beachbar) allerdings ohne unsere Unterschrift auf der Rechnung. Wir sollten also noch einmal bezahlen. Ihnen bleibt früh um diese Zeit meist nichts anderes übrig, als zu bezahlen, da der Bus wartet und die Kellner zur Klärung noch nicht da sind. Wir hatten den Vorteil, das mein Mann arabisch spricht und so schnell alles klären konnte. Es wurde aber nur gesagt, das sie uns glauben, kein Wort der Entschuldigung. So kann man also sehen, wie die Kellner ihren Verdienst versuchen aufzubessern. Ich möchte nicht wissen, in wievielen Fällen ihnen das schon gelungen ist. Hier noch ein Lob. Die Zimmerfrauen verrichteten ihre Arbeit immer sauber und ordentlich.

Das Hotel liegt in der aufstrebenden Hotelregion Hammamet-Yasmine (unweit vom Yachthafen), direkt am schönen und gepflegten Sandstrand. Es ist sehr ruhig gelegen, von Bautätigkeiten im Umfeld keine Spur. Der Transfer vom Flughafen Monastir beträgt ca. 75 Minuten. Um in die Altstadt von Hammamet zu gelangen, kann man die preiswerten Taxi-Verbindungen (ca. 5,-TDN) oder den Hotelzug (ebenfalls 5,- TDN) benutzen. Nach einigen Gehminuten erreicht man den Vergnügungspark. Für 15,- TDN Eintritt, kann man hier vieles erleben (Kettenkarussel, Berg- und Talbahn, Barbarossahöhle, verschiedene Wasserbahnen usw.). Es gibt auch einige Tiere (Löwen, Ziegen, Vögel usw.) zu bestaunen. Für Tierliebhaber wegen der nicht so artgerechten Haltung eine Zumutung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war optisch sehr ansprechend und relativ groß. Der Pool wurde jeden Morgen gereinigt, so das er sehr sauber und gepflegt war. Kostenlose Liegen und Schirme gab es in ausreichender Menge auf einer gepflegten Grünanlage rund um den Pool. Das Halltenbad ist auch vollkommen in Ordnung und wurde von uns sehr gern (wegen schlechten Wetters) in Anspruch genommen. Eine dezente Unterhaltung tagsüber und einige sportliche Unternehmungen (Wassergymnastik, Wasserball, Volleyball, Fussball, Bogenschiessen, Boccia usw.) wurden angeboten. Durch das meist ältere, ruhesuchende Publikum blieb es bei den Bemühungen der Animateure, etwas auf die Beine zu stellen.