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Janine (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2024
Leckeres Essen und freundlicher Service
4,3 / 6

Allgemein

Es hat uns alles sehr gut gefallen und ist auch seine 5 Sterne wert. Bis auf die Zimmer…Aber da ist man eigentlich ja nur zum schlafen…


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war unser Zimmer nicht so sauber, der Vorhang war dreckig.Einige Male haben wir verdreckte Handtücher bekommen. In dem Zimmer wo die Kinder schliefen war die WC Brille stark verschmutzt (lies sich auch nicht weg putzen ) Die Zimmer sind sehr gross.Mit tollem Balkon und Aussicht.Das Bett war sehr bequem.Das Housekeeping hat die Betten sehr schön hergerichtet und das Zimmer gereinigt. Leider hat auch das Moskitonetz über dem Bett nicht mehr richtig befestigt und teilweise ausgerissen,Sonjas es eigentlich keinen Nutzen hatte. Aber das Housekeeping kam jeden Abend sprühen .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Tolle Auswahl an Essen.Es war sehr lecker.Auch für die Kinder war immer etwas dabei (Pizza,Pommes,Teigwaren). Es gab verschiedene Themen Abende,diese waren immer sehr schön.Auch mit lokalem Essen. Besonderst das Essen am Infintipool war grandios mit schöner Musik und Show. Der Service war sehr gut.Immer ein Lächeln und ein freundliches Jambo. Wir haben uns immer Willkommen gefühlt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal war immer freundlich.Egal in welchen Bereich. Abdul von der Rezeption hat uns sehr geholfen beim umbuchen der Zimmer,da wir diese nicht so bekommen haben wie gebucht. Animation hat sich auch um die Kinder gekümmert und mit ihnen Spass gemacht. Am Strand das Personal war sehr toll und hat schon nach kurzer Zeit die Getränke wünsche gekannt. Michael von der Strandbar macht den besten Latte Macchiato, er war immer sehr Aufmerksam. Unsere Tochter hatte Geburtstag und hat ein tolles Ständchen vom Personal gesungen bekommen und auch der Tisch wurde nach unseren Wünschen hergerichtet. Vielen Dank an das Ganze Personal.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es hat 5 Pools.Es ist für jeden etwas dabei. Poolbar,Infinity Pool,Whirlpool…usw


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Es hatte genug liegen und wenn man auf der Suche war oder es nicht 4 Liegen zusammen war,wurde sofort vom Personal geholfen und liegen zusammen gerutscht. Leider sind die Strandverkäufer sehr penetrant so das der Strandspaziergang nicht immer sehr angenehm war. Am Hotelstrandteil waren Angestellte die geschaut haben das die Strandverkäufer einen in Ruhe lassen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Partnerbehandlungen
  • Massagen

Der Wellnessbereich /Spa war sehr schön. Wir hatten einen Paarbehandlung mit Massage und anschliessenden Bad zu zweit.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Es gab immer Animation,diese wurde angekündigt war aber nie aufdringlich. Auch mit den Kindern machten sie immer wieder Spass. Es gab auch verschiedenen Angebote wie Henna Bemalung,Afrikanischen Tanzkurs,Bilder malen. Danke an das Animationsteam


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Janine, Warm Greetings from Royal Zanzibar Beach Resort! First of all, thank you for choosing to stay with us at Royal Zanzibar and for sharing your experience with us. We really appreciate your praising words about our team-members hospitality, warm services and our culinary options and quality. Thank you for your compliments. We also take good note of your remarks about the room condition, we are of course saddened that you have encountered some shortfalls. Please rest assured that this matter has been raised with our team to avoid reoccurrence. We trust you will give us another opportunity to welcome you back to our Resort on a future occasion for another great experience. Asante Sana! Sincerely, Jean Noël General Manager