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Micha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Ruhesuchende /Unruhe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erholung und Ruhe ist hier leider ein Fremdwort. Die Anlage ist optisch super gestaltet, wunderschöner Pool, mega Ausblick. Leider passt der Service nicht ganz für ein 5 Sterne Hotel und man muss einige Abstriche machen. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier falsch. Drumherum ist viel Krach von Jet Skis, Umbauten etc. wenn Gäste laut ihre Musik am Pool hören wird es auch geduldet.


Zimmer
  • Gut
  • Schön gestaltet und sehr sauber, wurde täglich gereinigt. Mit Blick aufs Meer + großer Balkon. Leider ging nachts die Klimaanlage öfter mal aus oder an wodurch man geweckt wurde. Morgens wird man durch Krähen geweckt ist nicht so schön jedoch leben sie hier.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Cliff Restaurant hätte definitiv 6 Sterne verdient. Leckeres Essen, top Service, super Ausblick, sehr schöne Atmosphäre. 1x in der Woche findet dort eine Massaishow statt das lohnt sich. Wer einen schönen Abend haben möchte sollte das Cliff Restaurant reservieren. Das Buffetrestaurant hat leider ziemlichen Bahnhofsflair. Abends viele zu helle Beleuchtung, wenig Auswahl, keine frisch gepressten Säfte, der Cappuccino zum Frühstück kam meist wenn wir fertig waren. 1x pro Woche findet das Galadinner statt, wir haben uns auf Abwechslung gefreut, wackelige Plastikstühle und Plastiktische, die Boxen waren nicht für die laute Musik ausgelegt daher sind die meisten Gäste schnell verschwunden. Vieles ist nicht All In. Dreckige Becher an der Strandbar und Poolbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Check-in gab es noch nicht mal Getränke oder eine Einweisung/ Information zu den Restaurants usw. Das Zimmer war nicht pünktlich fertig. An den Liegen gibt es keinen wirklichen Service, in 14 Tagen wurden wir 1x gefragt was wir trinken wollen ansonsten muss man sich seine Getränke selber holen. Ansonsten ist alles ziemlich pole pole... Die Massai sind sehr freundlich und sobald es anfängt zu regnen verstauen sie die persönlichen Sachen und Handtücher wenn sie sehen das man gerade nicht an seiner Liege ist ☺️


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen beträgt circa 1 1/2 Stunden. Es ist ein absolutes Abenteuer und man lernt dort je nach Fahrer noch einiges über die Kultur kennen. In der Nähe befinden sich kleine Shops für Souvenirs, wenn man gerne handelt und penetrante Verkäufer mag ist man hier richtig. Morgens kann man gut spazieren gehen ab mittags ist die Ruhe vorbei, es tummeln sich massenweise hartnäckige Strandverkäufer um einen herum. Abends ist es besonders schlimm, ein Spaziergang zu zweit ist fast unmöglich. Safari nach Mikumi über den Reiseveranstalter ist sehr zu Empfehlen, Stone Town ist sehr anstrengend und das was man dort findet findet man auch am Strand. Poolzeiten sind ab 7 Uhr die Reinigung der Pools findet jedoch in der Regel ab 9/10 Uhr statt. An den letzten 2 Tagen hat es sich durch die Präsenz des Hotelmanagers gebessert, morgens standen die Liegen dann auch schon ordentlich bereit. Liegen sind genug vorhanden und man findet zu jeder Zeit ein freies Plätzchen was sehr positiv ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio nur notdürftig eingerichtet und alles ziemlich alt. Wasserball hat in der Zeit nicht stattgefunden. Das Volleyballfeld befindet sich leider am Infinity Pool, sodass ab 16.30 Uhr die Musik der Strandbar zu hören ist + der Krach und die Musik vom Volleyball und wenn man Pech hat und den Platz nicht rechtzeitig wechselt angetroffen wird. Yoga und Wasseraerobic findet auch täglich statt. Die Animation ist diskret und nicht aufdringlich, jedoch stört das Volleyballfeld am Infinity Pool. Den Spa Bereich haben wir nicht genutzt. Dartscheibe verschimmelt, kaum Pfeile vorhanden. Tischtennis vorhanden jedoch kaum nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Micha, Thank you so much for your complete review of your stay with us! a pleasure to read that you loved many parts of us... but a bit sad that some areas drove you to not recommend the Resort... We are looking at changing our concept of service on the beaches which is indeed at the moment, self-service. This is due to the immense area covered by our gorgeous pools and beaches... I hope that soon will be able to provide a much-improved beverage service in such areas. I have requested indeed to stop music at volleyball court as you rightly pinpoint that such can be embarrassing... But I disagree with you... we have plenty of very relaxing and quiet zone whereby full relaxation is the motto... Our gym is indeed in the process of full refurbishment... allow us few weeks to improve drastically indeed... and we are re visiting our recreation program for a much-improved experiences. Thank you for highlighting this remark.... Thank you very much for having not only spend your vacation with us but provided with these precious points to make us better! I hope you will be re visiting us in the future! Warm regards Philippe Dupont General Manager