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Vincenzo (36-40)
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • SonstigePreis/Leistung stimmt leider nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Anlage ist schön angelegt, aber entspricht leider nicht den Preis. Das Hotel wurde laut Mitarbeiter im Jahr 2008 gebaut, wirkt aber tatsächlich älter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bad und die Zimmer sind sehr geräumig und waren sauber. Leider sind diese in die Jahre gekommen und sollten komplett renoviert werden. Die Klimaanlage konnte man nicht einstellen und bei uns war kein Moskitonetz am Bett. Unsere Kinder hatten das identische Zimmer, mit dem Unterschied das dort ein Moskitonetz vorhanden war. Wir hatten ein Zimmer im EG, konnten alles hören was im Zimmer ober uns passiert ist -> Schallschutz leider Fehlanzeige.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ab dem 3. Tag gab es immer das gleiche. Leider kaum Abwechslung am Buffet und in den Restaurants. Typische Afrikanische Küche sucht man vergeblich, Der Inhaber des Hotels ist laut Aussage des Personals "Inder" - das erklärt das hauptsächlich Indische Buffet. Die Restaurants werden ja ausschließlich im freien betrieben, daher sind sehr viele Vögel (Krähen) vor Ort und warten nur darauf das Gäste Essen auf Ihren Tellern übrig lassen. Am Anfang ist das sicherlich noch ganz amüsant, aber ehrlich gesagt nach einer Woche findet man es nur widerlich wenn man zwischen Vogelkot und Essensreste essen soll. Der Ausblick Richtung Meer lässt natürlich keine Wüsche öffen, aber das Problem mit den Vögeln ist außer beim Abendessen ständig präsent.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super freundlich und immer gut gelaunt. Die Mitarbeiter, von der Putzfrau bis zum Rezeptionisten, sind alle sehr hilfsbereit, moitiviert und immer bemüht die Gäste glücklich zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anlage liegt im Norden der Insel an einem gut frequentierten Strand. Schöne Stranspaziergänge sind bei Ebbe möglich. Die Zufahrt zum Hotel ist eher ein Abenteuer. Die Hauptstraße Richtung Norden ist einspurig aber gut befahrbar. Die letzten 500m zum Hotel sind ein Schotterweg mit großen Löchern, die es für jedes Fahrzeug zu einem Abenteuer machen. Die Straße dürfte auch mal asphaltiert werden. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauert ca. 1,5 Std. Es gibt wenig Ausflugsziele, dafür muss man wieder ca. 1 Std. in südliche Richtung fahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da wir eine sportbegeistere Familie sind, haben wir uns sehr aus das Fitnessstudio und die Animation vor Ort gefreut. Leider sind auch hier die Geräte (vermutlich) seit Eröffnung nie ausgetauscht bzw. gewartet worden -> Laufband hat nicht richtig funktioniert. Meine Frau war täglich beim Yoga und Stretching - > hier war alles ok und der Blick auf das Meer war sehr beeindruckend. Das Beachvolleyball am Nachmittag war so das Highlight im Hotel. Hier haben Gäste, Maisai und Mitarbeiter sich zusammengetan und bis Sonnenuntergang tolle Spiele angeliefert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vincenzo
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Vincenzo, Thank you very much for having shared such comprehensive review on our Resort. It will serve as a great platform to improve our delivery. In details, we try our best with our food offering, changing our menus 100% daily. Being a comprehensive All-Inclusive Buffet might lower the appreciation of changes. We will try to improve on this. We also propose a wonderful dinner by the pool or by the Beach and I am sure you appreciated such. The weekly Pizza Night at Cliff Restaurant is also a superb opportunity that you might have sadly missed. We propose indeed an Indian corner daily which is highly appreciated by our cosmopolite clientele, while our Italian chef cook as well daily Italian specialties and the rest of our offers are really international dishes... Birds are indeed a concern, and we work closely with Government Authorities to solve this sensitive issue. We hope that such will be over very soon indeed. Thank you very much for your applauding comments on our Recreation team. Delighted to hear that you highly appreciated Yoga and outdoor activities. Our gym however was recently refurbished, but we will immediately review the Treadmill operation. Thank you for highlighting it. Once again thank you for your time assisting us to improve our service. I hope that we will have the pleasure of welcoming you back again in the not-too-distant future. Warm regards Philippe Dupont General Manager