Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Manuela(31-35)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Luxushotel
5,4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel, welches aus unserer Sicht die an sich gestellten Erwartungen nicht erfüllen kann. Im kubanischen Vergleich jedoch dennoch ein super Hotel, wenn nicht das Beste. Das vermittelte Image eines Luxushotels stimmt solange bis Fragen/Probleme auftauchen wo unterstützende Serviceleistungen erwartet werden. Dies ist ein kritisches Feedback, welches dem Hotel weiterhelfen soll die Leistungen zu verbessern und nicht anderen Reisenden von einer Reise abraten soll - wir empfehlen das Hotel durchaus und würden es selbst auch wieder wählen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr gut

