Hotel,Zimmer,Anlage gut,Personal teilweise sehr unfreundlich,Essen entspricht nicht 5 Sterneniveau-hatten zwei Wochen immer das selbe Essen.Butlerservice schlecht,Geld bewegt beim Personal viel,Sektempfang mit Plastikbecher ist ein No-Go!!!!Aber das Wetter,Meer und Strand entschuldigt viel.Aber einmal und nicht wieder für uns(45/52)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis, gemäß unseren eigenen Ansprüchen, war. Wir bedauern die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werden Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Wir hoffen, dass Sie unser Royaltoh Hicacos bei Ihrem nächsten Besuch in La Habana wieder berücksichtigen und uns die Möglichkeit geben, Sie positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen
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